miércoles, 31 de octubre de 2012

«Ahora es momento de desarrollar el pensamiento creativo y no licenciados para las empresas. Una enseñanza-educación que en libertad aporte ciudadanos maduros, conscientes y participativos» (Comunicación Libertad Responsabilidad / Komunikazioa Askatasuna eta Ardura)


La libertad trae el gran aliciente del gusto en lo que hacemos o, por lo menos, de no sentir presiones... Más o menos como describe Koldo en una entrevista que hemos leído aquí hace poco:

«Yo lo que sí considero es que he hecho, como suelo decir, “lo que me ha salido de las tripas”. Siempre he hecho lo que me ha gustado. Siempre he actuado con la palabra que más me ha gustado, que es libertad. Nunca he dejado que los demás condicionen mi libertad de pensamiento y mi libertad de actuación.»

Es muy sencillo ser libre en un proyecto común, utilizando la libertad y la capacidad de decisión para trabajar en equipo y no de cualquier forma, sino con resultados que nos hagan sentir orgullo. Es una propuesta que también encontramos en esta citada entrevista:

«Pregunta.- Hablemos del ego. ¿Cómo se lleva eso de ser considerado un gurú? ¿Cree que ha encontrado la fórmula mágica?

»Eso de gurú, como es un término americano, y yo soy poco admirador de los americanos... Bueno, quizás como consecuencia de que he hecho lo que me ha salido de dentro y porque la naturaleza me ha dado unas habilidades que a todos nos da, pero que hay que encontrarlas, y una de ellas es mi capacidad de ser libre y mi capacidad de decisión. Creo que no es tanto lo que los demás dicen que soy o no soy, sino que sí creo que hemos hecho cosas, junto con los equipos de los que he estado rodeado, como para que nos sintamos orgullosos.»

La falta de libertad, las presiones o imposiciones son una señal de alarma, que podemos percibir con facilidad y desde niños, aunque si transformamos la señal en positivo puede convertirse en una invitación a ser protagonistas de nuestra vida, proyecto, papel en el equipo:

«En el colegio y escuela, ahí es donde empecé a amar la palabra libertad y a pensar que nadie debía decidir lo que tenía que hacer y lo que tenía que ser. Y quizás de ahí nace mi capacidad de crear, de ser libre y de pensar, de hacer, lo que me sale de las tripas, sin ponerme límites. Soy un constante soñador.»

En su artículo reciente con sugerencias a quien entonces era futuro Lehendakari, Koldo incluye la libertad como características de las personas que sugiere acompañen la andadura de esta nueva etapa:

«Personas iconoclastas que se cuestionan todo y a todos, y están en una permanente innovación y creación, en una permanente nueva visión de futuro, personas que reclaman libertad para ellas y para los demás.»

Y así sugiere cómo sembrar y cultivar la libertad en las personas:

«Ahora es momento de desarrollar el pensamiento creativo y no licenciados para las empresas. Una enseñanza-educación que en libertad aporte ciudadanos maduros, conscientes y participativos.»

Un panorama atrayente y quienes ya hemos superado las etapas del colegio y otras a continuación, siempre estamos a tiempo de emprender proyectos de aprendizaje, de formas distintas a la enseñanza convencional... En cualquier oportunidad de aprender merecerá la pena valorar si nos sirve para ser libres y nos da la posibilidad de compartir la libertad.










martes, 30 de octubre de 2012

En #blogNER nuestras páginas más recientes dedicadas a proyecto y equipos


Un buen broche para nuestras dos páginas más recientes es el vídeo de la charla que en junio pasado dio Koldo Saratxaga en el Museo Marítimo de la Ría de Bilbao, organizada por Mediapost. En los minutos iniciales explica por qué la palabra precisa en el NER es «proyecto» y no «empresa» u «organización». El tema de los equipos es cierto que no aparece literalmente en esta charla; a cambio, en todo su desarrollo, Koldo comparte infinidad de argumentos en favor de brindar a todas las personas oportunidades de desarrollo, como contraposición a situarlas en los compartimentos estancos que son los perfiles profesionales, los departamentos en el organigrama, las clasificaciones laborales, etc. En definitiva, salir de este inmovilismo en el nivel organizativo y también cada persona por sí misma evitar encasillarse en un perfil durante sus cuarenta años de vida laboral.

Las palabras finales de Koldo en esta charla son un buen fondo para su artículo «¡¡No lo necesitamos!!», con sus opiniones y propuestas ante el posible rescate a España, recién publicado en Deia y en Noticias de Gipuzkoa. Esto dice Koldo en respuesta a la pregunta de Ignacio Pi sobre si es optimista y sobre el miedo existente ante la crisis:

«Tenemos grandes oportunidades de descubrir que no era el camino el que llevábamos, que no nos pueden conducir otros y que tenemos que virar y girar. Hay miedo, pánico. Estamos esperando que venga una solución de tipo magia, la Merkel, este o el otro. No hay líderes capaces de ilusionar a una sociedad con que las cosas pueden ser diferentes. Entonces se va por el miedo.»

Aquí puedes escuchar este final de la charla y el coloquio a continuación.










lunes, 29 de octubre de 2012

«Una organización horizontal donde las personas son importantes por lo que aportan y no por lo que mandan, no por su poder jerárquico» (Equipos autogestionados (caos organizado) / Talde autogestionatuak (kaos antolatua))


Cada elemento del Nuevo Estilo de Relaciones tiene su papel insustituible, dicho de otra forma, todos son necesarios, se unen como un engranaje y no podemos prescindir de ninguno.

Los equipos autogestionados son uno de los elementos del ner con más peso o capacidad en crear una nueva forma de organización. Lo ha destacado Alberto Nieto en su lectura de Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente, como una forma de deshacer la clasificación y el encasillamiento de las personas que se establece en un sistema jerárquico, a la vez que para facilitar que puedan ejercer sus capacidades, empezando por la de pensar.

Los equipos autogestionados aparecen en el esquema del ner a continuación de proyecto basado en las personas, como el primer avance para lograrlo. Y así también lo encontramos en un buen artículo que resulta útil leer de vez en cuando:

«Un proyecto basado en las personas, focalizado al cliente, a la eficiencia y a la sociedad.

»El “cómo queremos lograrlo”:

»— Trabajando en equipo. Se trata de crear una relación entre todas las personas internas, así como con los clientes y los proveedores críticos que facilitan el éxito compartido.

»— Esto nos lleva a una organización horizontal donde las personas son importantes por lo que aportan y no por lo que mandan, no por su poder jerárquico.

»— El propio modelo piramidal conlleva una presión y exigencia hacia abajo que no dejan fluir lo mejor de las personas. Por tanto, debemos crear organizaciones libres, donde fluya la comunicación y florezca la responsabilidad natural, no controlada, no exigente a corto y preocupada por una tarea basada en procesos ya definidos por otros.

»— Se deben crear responsabilidades para todas las personas en los equipos autogestionados y así hacer que existan nuevas oportunidades de experimentar formas y modos, a ese nivel de equipo, y en consecuencia, se pueda aprender de los errores. En suma, se trata de tener nuevas experiencias como único camino para incrementar realmente el conocimiento.

»— Sólo se puede tener satisfechos a los clientes plena y permanentemente y al mismo tiempo en interés de la organización, cuando ésta se encuentra focalizada al cliente, cuando las personas, todas, saben del interés y la importancia de los productos o servicios para el cliente. Lo mismo con los proveedores críticos por calidad, servicio, precio o capacidad innovativa, que resultan ser clave para el logro final.

»— Concepto económico y financiero compartido. Los proyectos deben ser eficientes en el tiempo como única manera de permanencia. Sin embargo, una o dos personas, generalmente, son las conocedoras con un cierto detalle de estos conceptos, en tanto que todas intervienen en la realidad de los mismos, tanto en los ingresos como en los costes. No se puede pretender ganar un partido de baloncesto, por ejemplo, sin la referencia del tablero marcador con sus datos reales de tanteo y sus tiempos de juego pendientes.

»— No somos capaces de mantener en las organizaciones el foco, la atención, en algo tan básico y claro para el éxito de futuro como: los clientes y la eficiencia. Grave error.

»— Debemos, asimismo, migrar desde el trabajo repetitivo -del trabajo que unos definen y exigen y otros ejecutan, sin saber muy bien de dónde viene y adónde va, de que muchas personas realicen un trabajo físico sin más objetivo- a que las personas piensen y aporten y crezcan en sabiduría gracias a experiencias ricas en su contenido, donde a la vez puedan ilusionarse por sus logros, por sus mejoras, por lo que aportan a la organización, a la sociedad… En una palabra, por ser actores en esta faceta de su vida y no títeres movidos por un sistema imperante y caduco.

»— Las oportunidades existen, necesitamos los líderes adecuados.»


La foto es del post de Óscar «Primera reunión del Equipo de Pilotaje de TTT Goiko».









viernes, 26 de octubre de 2012

«El mejor momento para la unión, para la ilusión y para el éxito compartido. Es el momento de todos: todos querer, todos pensar, todos hacer» (Proyecto basado en las personas / Pertsonengan oinarritutako proiektua)


¿Qué es un proyecto basado en las personas? ¿Cómo se hace? ¡Contando con todas las personas!, responderá algún visitante que ya conoce el ner. Pues sí, bien dicho. Todas las personas, cada una con sus características, su trayectoria y su capacidad para influir en la marcha de la organización, para construir relaciones, en definitiva, para contar a su vez con todas las demás personas que son sus compañeras y compañeros de viaje en el proyecto.

Gracias a Los Libros de K2K tenemos la oportunidad de ver y aprender en directo prácticamente cómo se va haciendo un proyecto contando con todas las personas. Entre todas las experiencias, esta vez traemos a nuestra página una etapa de la trayectoria de Ekin, S. Coop., en un momento de evolución positiva en el que era necesario contar con todas las personas para ir adelante. Ekin es una de las organizaciones de ner group y esto que vas a leer se encuentra en Experiencias ner 2011.

«En estos meses del 2008, Ekin pasaba por los mejores momentos de su historia, de tal manera que en octubre batió el record de pedidos recibidos y la cartera era bastante más alta de lo normal, lo que acarreó un problema de mal servicio. En ese momento, los intereses de los clientes en manos de los comerciales y los de producción en manos de los de producción no caminaban en paralelo ni en beneficio de los clientes. Esta situación generaba a su vez una dinámica interna muy dependiente de la actividad y de quienes tenían la llave tanto del conocimiento como de la disponibilidad para sacar adelante los pedidos. En los siguientes meses, esto nos trajo bastantes problemas de entendimiento con quienes ostentaban el poder que da el conocimiento —la mayoría con edades altas— que otros muchos no habían alcanzado. Uno de los temas que abordamos fue el del equilibro salarial, en las cooperativas, anticipo laboral; lo realizamos en aquellas primeras semanas en las que trazamos qué objetivos se deben cumplir para que todas las personas tengan la oportunidad de lograrlo en un tiempo definido. No a todos gustó que hubiera oportunidades para todas las personas, a sabiendas de que nadie salía perjudicado con lo planteado y sí muchos beneficiados. Cosas de los humanos pues, como dice el filósofo Edgar Morin: “La gigantesca crisis planetaria es la crisis de la humanidad que no logra acceder a la humanidad”.

»Con este entorno de grandes esperanzas e ilusiones, claramente mayoritarias, y con un pasado que se resistía a evolucionar por parte de algunas personas, planteamos en noviembre la segunda asamblea, tras el visto bueno del Consejo Rector, con el siguiente contenido:

»—Ideas: Es el mejor momento para la unión, para la ilusión y para el éxito compartido. Es el momento de todos: todos querer, todos pensar, todos hacer. No hay sitio para dejarlo a los “otros”. El Proyecto Ekin, basado en las personas, con una visión de: equipo de personas unidas, cercano al cliente y ofreciéndole soluciones óptimas en Innovación, Calidad, Servicio y Coste. Las personas generan un proyecto y una cultura INNOVADORAS, logrando clientes ENTUSIASMADOS y un nuevo futuro desde la ÉTICA… pero debemos SALIR de la zona cómoda y DISFRUTAR de crear algo diferente.

»— Organización: Un Nuevo Estilo de Relaciones basado en equipos, donde absolutamente todas las personas vieran el dónde, el con quién, el para qué y el cómo en el todo de la organización como una cadena tractora focalizada al cliente.

»— También se trató sobre la situación económica que pasaba por momentos de gloria y sobre la nueva situación que ya se veía venir en el mundo. Nos atrevimos a soñar en lo que una organización como la presentada podía alcanzar, en términos de creación de empleo, de crecimiento y de aportación, dentro y fuera de Ekin.

»— Menos atractivo, para algunos, pero necesario, fue la parte del equilibrio salarial y el cambio de ciertas normas laborales acuñadas durante muchos años pensando que siempre la vida sería fácil y que lo que hay que hacer es recoger y repartir cuanto antes. Aunque estemos con personas mayores y maduras, no siempre la inteligencia supera al egoísmo. Pensar en futuro no es algo que preocupara a muchas personas. Por nuestra parte, somos conscientes de que esta perspectiva de largo plazo no es la mejor manera de hacer amigos a corto, pero sí de educar y sembrar a largo. Ni nos vamos a engañar, ni vamos a engañar.»










jueves, 25 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER evolucionando todos a un Nuevo Estilo de Relaciones


A propósito del Nuevo Estilo de Relaciones (NER) que trata nuestra página actual, del liderazgo que implica y la formación y funcionamiento de equipos, hoy @GPdMG, amigo en Twitter, nos ha dado la oportunidad de subrayar dos diferencias radicales de los líderes y los equipos NER, en el papel y en la realidad.

■ El líder NER es elegido por los demás, se trata de una condición base. Aunque una persona sea el mejor directivo, gestor… si no tiene el reconocimiento de los demás como un líder, no hay tal.

■ Los equipos NER son diferentes por su raíz y contexto, ya que su sentido lo da el proyecto entero, que es una suma de equipos.

■ Cada persona forma parte de diferentes equipos, es decir, un equipo no es un compartimento estanco en el que se encierra a las personas.

■ En definitiva, los equipos nos parecen decisivos en la historia que vaya a hacer el NER.

Y como la pregunta de nuestro amigo @GPdMG tenía que ver con ideas y conceptos difundidos en el mundo de la consultoría, hay que decir que en el funcionamiento de los equipos podrían aplicarse aspectos de los que proponen asesores y consultores. Hoy por hoy, parece que el camino juntos no puede llegar más allá. Para muestra el botón de que el coaching y los cursos de liderazgo suelen estar reservados a los directivos, mientras que en el NER todas las personas tienen la posibilidad de ser líderes.

Todo esto nos ha llevado a releer varias ideas del libro de Koldo Saratxaga Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente. Aquí las tienes:

«No se hace nada para que “los de buzo” se sienten en mesas, participen y discutan, junto con todos los implicados, sobre cómo lograr los objetivos... Ésta sí que es una buena formación: que el máximo número de personas participen del qué, del quiénes, del cómo y del para cuándo.»

«Se trata de crear una organización que facilite la comunicación y visualice de forma casi natural qué y cómo se une.»

«Con ese conocimiento, con nuevas informaciones, con una visión amplia y clara sobre el proyecto, la capacidad de aportación de las personas es asombrosa y, en la misma medida, el incremento de sus conocimiento.»

Tres pequeñas notas de conclusión por hoy:

■ Ejecutivos de despacho que hunden, estropean o lastran un proyecto / Trabajadores de buzo que se hacen con una empresa y la sacan a flote.

■ El NER invita a hacer las cosas de otra forma, con eficiencia, estando más en la realidad que es el cliente, no en despachos.

■ Destacar que contar con los de buzo no se limita al respeto de derechos laborales, va más allá: hasta un nuevo estilo de relaciones. Y que todos los niveles laborales están expuestos a la vulneración de derechos (caso directivo comentado días atrás de Fundación Aliso en Experiencias ner 2011).









miércoles, 24 de octubre de 2012

«Queremos romper el estilo de relaciones que hoy tienen las sociedades empresariales con las personas y por tanto en su conexión con la sociedad» (Un nuevo estilo de relaciones / Harreman-Estilo Berri Bat)


Después de tres años, parece que esto que vas a leer a continuación se ha escrito hoy. Resume el motor y el movimiento ―es decir, el porqué, el cómo, el qué...― de ner group y gbe-ner Elkartea. Si este sueño se ha hecho realidad, también supone una buena oportunidad para destacar tanto la coherencia de sus protagonistas como su capacidad para gestionar los sueños hasta realizarlos.

«Nosotros proponemos crear un nuevo estilo de relaciones en las organizaciones y que eso dé un paso más allá y que conecte con la sociedad. Para eso decimos que nos vamos a dedicar a cuestiones que tienen que ver con temas sociales, humanísticos, a mejorar la pobreza, a mejorar el medio ambiente, a mejorar lo que haga falta, cualquier cosa que tenga que ver con la sociedad. Vamos a dedicar parte de nuestros beneficios y parte de nuestro tiempo a compartir con la sociedad, entendiendo además que nosotros, por encima de todo, somos sociedad. Hoy en día la empresa y la sociedad son mundos absolutamente paralelos, la empresa y la educación son entornos que demandan pero no comparten. Nosotros queremos romper el estilo de relaciones que hoy tienen las sociedades empresariales con las personas y por tanto en su conexión con la sociedad.»

Tal como hace Koldo en esta entrevista, que es presentar el Nuevo Estilo de Relaciones, así lo hacen muchas organizaciones del ner, desde sus páginas web, por ejemplo, y de una manera continua también desde gbe-ner Elkartea.

En los colegios e institutos de Formación Profesional se han hecho numerosas presentaciones, que incluso han llevado a gbe-ner a un país tan lejano como Colombia, donde en Barranquilla se hicieron presentaciones del ner en diferentes colegios y escuelas: ITSA, ITIDA, Colegio del Buen Consejo, Colegio Santa María de la Providencia, etc. Todas obtuvieron muy buena respuesta, de manera que algunos profesores de estos centros quisieron conocer más el ner y se acercaron a Ciudadela de Paz, donde gbe-ner Elkartea ha colaborado con la Fundación Onduz para apoyar a los desplazados en emprender una nueva vida. En hurbilean puedes leer un buen resumen de este bonito proyecto.

A lo largo de este curso han sido muchos los centros visitados por las organizaciones de gbe-ner. Un dato puede servir para que formemos una idea del amplio trabajo realizado ―y en correspondencia, la buena acogida e interés por conocer el ner―: solo en el Centro de Formación Profesional de Somorrostro, 20 sesiones de presentación del ner.

Dentro de unos días, comienza una nueva edición del seminario para directivos sobre el ner que se imparte en la Cámara de Gipuzkoa. Es una presentación de más horas, distribuida a lo largo de varios meses y orientada al funcionamiento empresarial. En su página web encontrarás una buena descripción del curso, posibilidades de financiación de la matrícula, etc.

Y para cerrar esta enumeración, y dicho modestamente como se acostumbra en estos casos, sabes que aquí en la Actualidad/Gaur egun de K2K estamos compartiendo sin pausa el ner.


La foto es del post de Óscar «Compartiendo experiencias».









martes, 23 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER personas libres para el éxito del proyecto común


El post en nuestra página NER del lunes trata sobre la consecuencia del NER, lo que encontramos con la andadura de sus 13 elementos: Un proyecto común = Un éxito compartido / Proiektu erkidea = Arrakasta partekatua. El éxito con el NER nace con el cambio libre de las personas y con su participación en un proyecto común con todos sus compañeros. Por esto, la idea que puedes leer en nuestro post hoy, sentida, pensada y explicada por Koldo Saratxaga, es: personas libres. Seguramente tú ya sabes cómo serlo, pero ¿qué te parece si vamos por un momento a la escuela para aprender a ser libres?

«Nunca he dejado que los demás condicionen mi libertad de pensamiento y mi libertad de actuación», dice Koldo. ¿Es posible la libertad en la cultura empresarial jerárquica que se mueve por el poder individual? Si no cambiamos esta base, tal vez no. En Experiencias ner 2011 el caso Fundación Aliso (nombre ficticio) expone la degeneración organizativa a través del desequilibrio de poder.

La vida real empresarial y laboral, la que los padres podrían explicar a los hijos tanto o más que de dónde vienen los niños —tópico recurrentemente utilizado en el marketing con el objetivo de padres y madres—, la encuentras compartida por K2K emocionando a través de su proyecto editorial Los Libros de K2K. Hoy te hemos hablado de la experiencia de K2K en la Fundación Aliso (nombre ficticio), narrada en el capítulo VI de Experiencias ner 2011; se titula «El poder mal aplicado»: en resumen, un caso de acoso acoso o mobbing, al servicio de directivos para romper el acuerdo de proyecto común y con los aditamentos característicos de este fenómeno, entre ellos, los compañeros que se vuelven contra compañeros.

Queda en nuestras manos convertir en positivo este mensaje de Los Libros de K2K. Podemos empezar por reconocer la necesidad de cambio y después, nuestra propuesta es el NER, para abandonar el culto al poder que despersonaliza a las personas y encontrar el éxito con todos.









lunes, 22 de octubre de 2012

«Hay que lograr que el éxito de una organización sea de todos y no de unos pocos» (Un proyecto común = Un éxito compartido / Proiektu erkidea = Arrakasta partekatua)


Hoy tratamos nuestro tema con estas respuestas de Koldo en una extensa entrevista reciente.

«Pregunta.- ¿Se considera usted una persona de éxito?

»No es éxito una palabra que deba resumir la vida profesional de una persona. Yo lo que sí considero es que he hecho, como suelo decir, “lo que me ha salido de las tripas”. Siempre he hecho lo que me ha gustado. Siempre he actuado con la palabra que más me ha gustado, que es libertad. Nunca he dejado que los demás condicionen mi libertad de pensamiento y mi libertad de actuación. Al cabo de más de cuarenta años de vida profesional y sesenta y casi cinco de vida —porque la vida no es sólo lo que tiene que ver con las organizaciones empresariales, sino también con otras cosas— veo que he dedicado tiempo también a la política, a la educación y a lo social, y por eso estoy satisfecho de lo que he hecho.

»Ha llegado usted a la convicción de que debe abolirse el concepto tradicional de la empresa. ¿Cómo descubrió, por primera vez, que algo no funcionaba en ese modelo?

»Yo creo que de toda la vida. Para mí, no ha funcionado nunca porque es un modelo basado en el “unos pocos mandan y otros obedecen”. Y sobre todo porque llevamos siglos sin evolucionar o evolucionando muy poco. Y aunque se ha puesto de moda últimamente el término innovar, innovando llevamos toda la vida, en muchas cosas, pero sobre todo en las tecnológicas. Entonces, yo siempre me daba cuenta de que se innovaba prácticamente nada en el mundo de las relaciones, en el mundo de las organizaciones. Siempre me ha parecido un desperdicio, muy poco inteligente además —independientemente de los sentimientos y las emociones— tratar a las personas dentro del trabajo como si fueran cosas, que tenían que estar perfectamente ordenadas, organizadas, incluidas dentro de procesos y procedimientos... Sobre todo, me daba cuenta de que todo eso lo movían las multinacionales con unos intereses muy concretos de máximo beneficio para el accionista. Esto me ha hecho pensar que, efectivamente, las organizaciones están absolutamente obsoletas, porque en dos siglos prácticamente no han evolucionado, porque son organizaciones basadas en la jerarquía militar, con un organigrama que tiene más de un siglo de vida, incluso a nivel de dibujo... Si las personas somos lo más importante que hay en el universo, tienen que ser organizaciones basadas más en las personas que en las tecnologías (que las consiguen las personas), que en las tareas (que tiene que ver con las manos y no con las emociones y el pensamiento).

»Pregunta.- Entonces, ¿es usted partidario de marcar objetivos a los trabajadores?

»No, no. Los objetivos, cuando tú se los marcas, los demás lo que procuran es evadirse. Eso lo hemos hecho desde pequeños. O sea, si tú me impones el camino, yo intento escapar o si no, acabo siendo un “voy al trabajo las ocho horas y a mí aquí no me va nada”. En una organización que está basada en las personas —no en las tecnologías, ni en la exportación, que eso luego lo hacen las personas— ellas mismas están involucradas y ellas mismas se ponen los objetivos. Y así se ilusionan en conseguirlo. Hay que lograr que el éxito de una organización sea de todos y no de unos pocos.»

Koldo Saratxaga: «Siempre he actuado con la palabra que más me ha gustado: libertad»,
entrevista de Ane Muñoz, fotografías de Esti Veintemillas









sábado, 20 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER queremos energías para salir de la rutina, que es anticreatividad, antiilusión


«Les digo a los jóvenes: os queda todo por hacer porque hay que construir todo. Los jóvenes no viven en el mundo real, oyen hablar de él nada más; en la universidad, tienen mucho texto y poca vida real, no hay nadie que les aporte energías para salir de la rutina. Y la rutina es anticreatividad, antiilusión.»


¿Qué te parece esta fuente que acabamos de usar para citar esta idea de Koldo sobre el bonito y apasionante tema que es la educación? La entrevista te la ofrecemos para el fin de semana y en cuanto a esta letra especial que hemos usado, es obra de Anna Vives, una chica catalana, de 27 años y síndrome de Down, que ha conseguido la creación ―toda una hazaña― de una tipografía; lo ha hecho dibujando letra a letra, como los tipógrafos genuinos, y la ha llamado Anna. La hemos conocido en Twitter y a través de las páginas de El Periódico. Para lograr este éxito ha tenido el apoyo de su familia, sobre todo de su hermano, como puedes leer en su Twitter: @annetavives.

Y de Twitter hablamos ahora, donde ayer terminábamos la semana como casi siempre, dedicando un tiempo de la tarde del viernes a visitar perfiles de amigos y seguir los enlaces que van dejando, como hacemos nosotros. Así llegamos a sus páginas web y les conocemos más que en los 140 caracteres volanderos que rápidamente engulle el océano tuitero.

De esta forma casual, tres de las visitas que nos facilitó el azar, coincidieron para construir un mensaje relacionado con nuestro post del viernes, dedicado al último elemento del ner: Evolución Física Mental y Emocional / Eboluzioa Fisikoa Mentala eta Emozionala.

■ En primer lugar, nos encontramos ante una propuesta relacionada con construir una alternativa formativa a la universidad ―alternativa, en ningún momento se habla de relaciones, de complementar, de interactuar―. ¿De quién parte la propuesta, quién la desarrolla? En gran parte se trata de profesores de la propia universidad. Una conclusión sobre la marcha es que en la universidad actual no hay cabida para todas las personas; dicho de otra forma, que la universidad está aislada de una parte de las personas comprometidas con la educación y el conocimiento.

■ Después llegamos al blog de unos licenciados en materia de Economía, con diferentes especialidades. Allí un post argumenta, a partir de conocimientos recibidos en clase, que el llamado modelo Irizar no podría trasplantarse a una empresa al uso porque su llamado caos es inasumible, no ofrece perspectivas suficientes de buenos resultados. Esta vez, en lugar de conclusiones, nos hacemos preguntas: ¿conocen alumnos y profesor que el llamado caos tiene el apellido «organizado»? ¿Piensan que en el caos, literalmente, una organización puede ser líder durante 21 años como los que lleva siéndolo Irizar, desde la llegada a Ormaiztegi de Koldo Saratxaga? Al final, sí formamos una pequeña conclusión: mientras se es estudiante, los conocimientos que se exponen comparten responsabilidad con el profesor; a partir de que se es licenciado, todo lo que se exhiba como conocimiento es responsabilidad propia.

■ Finalmente, nos encontramos ante un tweet de la Biblioteca Universitària Sabadell UAB que comparte las actas del sexto congreso de Aeronáutica celebrado por los países de Europa. Una ojeada al índice general despierta nuestra curiosidad como para buscar más información y encontrarla toda detallada en la web del CDTI del Ministerio de Economía y Competitividad de España. No deja de impresionar el altísimo nivel de conocimiento y negocios de esta cita, así como la participación de profesores de numerosas universidades y el hecho de que ninguna de estas sea española.

Al llegar a esta tercera etapa, caemos en la cuenta de que nos encontramos en Internet y que este medio de navegación existe gracias a la institución del ejército que, décadas atrás, inventó un sistema de intercambio de archivos que acabó convirtiéndose en la Red. Es decir, la excursión digital que estamos haciendo es posible gracias a los grandes medios de la institución del ejército. Desde luego poco tiene que ver esta Red con su origen, y nos preguntamos si la universidad actual no quedará como un dinosaurio con sus grandes medios pero con una existencia tocada y cuestionada ―amenazada― por su falta de respuesta a la realidad.

Como ya sabes que el Nuevo Estilo de Relaciones es de participar y aportar, desde ner group y gbe-ner Elkartea trabajamos por otra sociedad, lo que incluye otra educación, pero relacionándonos con la Universidad, con la Formación Profesional… aunque en ocasiones sea para decir una crítica radical a su razón de ser, como la que comparte Koldo en la entrevista que enlazamos en este post.









viernes, 19 de octubre de 2012

«La rutina es enemiga de la creatividad, y si no se ejercita la creatividad con el consabido acierto/error, no hay manera de evolucionar» (Evolución Física Mental y Emocional / Eboluzioa Fisikoa Mentala eta Emozionala)

En este estilo que gira alrededor del proyecto común y del plural «personas», encontramos por sorpresa un final individualizado al que, sin embargo, con todo lo que precede, no podemos por menos que dar un contenido social, además del personal de su nombre.

¿Qué podemos decir después de todo cuanto llevamos dicho compartiendo aquí este tema y los post que aguardan bajo este título? Siempre diremos lo mismo, siempre será necesario repetir y repetir, principalmente por el doble motivo por el que hacemos lo mismo con todo el Nuevo Estilo de Relaciones (NER), tanto para ayudar a reconocer la realidad que queremos cambiar como para participar en aportarle un cambio.

Aunque a diario tenemos muestras palpables de que el avance del tiempo hace cambiar todo alrededor y en nosotros, es habitual el fenómeno de la rutina, el pensar y decir que las personas no cambiamos, que la vida es siempre igual…

Si piensas así, independientemente de cuál sea tu edad, lee esta perspectiva sobre la realidad de evolucionar que, efectivamente, existe en la medida en la que las personas la hacemos existir; acaba de publicarse en un artículo de Koldo Saratxaga, dentro de la revista HETELkaria, dedicada esta vez a los 25 años de HETEL:

«Revisando el cono de aprendizaje de Edgar Dale vemos que al cabo de dos semanas solo retenemos el 10% de lo que leemos y el 20% de lo que oímos, que pasa a ser el 70% de lo decimos y el 90% de lo que decimos y hacemos; esto último es lo que llamamos tener experiencias. En mi vivencia personal no he necesitado leer o creer a Edgar Dale para estar convencido de ello: el conocimiento es consecuencia de las experiencias, y este se frena cuando las experiencias se convierten en tareas, es decir, en rutina.

»La rutina es enemiga de la creatividad, y si no se ejercita la creatividad con el consabido acierto/error, no hay manera de evolucionar y por tanto, de crecer en conocimiento: conocimiento + formación + información + nuevas experiencias = nuevo conocimiento.

»Está claro: los analfabetos del presente y del futuro serán quienes no tengan la capacidad de desaprender para aprender de nuevo. Siempre he creído en lo anterior, que quizá sea consecuencia de que mi vida ha estado llena de nuevas experiencias. Últimamente me ha dado por decir a los jóvenes que soy un sabio. Pero un sabio no solo por los años, sino porque todos los días de mi vida he estado intentando algo diferente.»


La fotografía es de la revista anual HETELkaria, del número citado, publicado recientemente.
Se hizo en un momento de la jornada dedicada a definir el nuevo estilo y los valores de HETEL.








jueves, 18 de octubre de 2012

Con #loslibrosdek2k

Ya compartido y tuiteado (y “linkedineado”) el post del miércoles 17 de octubre, volvemos a México, donde estábamos hace unos días, a la Universidad Autónoma Metropolitana. Allí el profesor Jesús Zavala, del área de Sociología, tiene todos #loslibrosdeK2K en sus recursos de investigación.

Nos gusta que se lean #loslibrosdek2k Sabéis que está disponible su descarga libre y la opción del ejemplar en papel a partir de unos 15 EUR. A través de los ojos de este equipo de cambio organizativo que son K2K, vemos la realidad que nos rodea y la nueva que van logrando ...o ayudando a lograr, pues las relaciones son entre 2 partes por lo menos, y en el cambio NER son 4: propiedad, dirección, personas, K2K.

Donde se realiza el cambio NER, cada parte conserva su cuota de poder, decisiva (propiedad) hasta muy débil (personas) ¿qué cambia? Cambia que se crea un equilibrio a través del compromiso de no hacer mal uso de las diferencias, en este caso, de poder #loslibrosdeK2K ¿Se puede romper este equilibrio? Se rompe Cuando la propiedad no quiere ceder el poder o sindicatos o directivos #loslibrosdek2k En definitiva el cambio NER se hace y se deshace por la libertad de las personas. El retrocambio o vuelta al ordeno y mando que comentábamos en Twitter el pasado viernes.







miércoles, 17 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER el orgullo de pertenencia experimentado en un proyecto participativo

Hoy en #blogNER compartimos el orgullo de pertenencia del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), diferente del así llamado en la cultura jerárquica, al que solo se asemeja en el nombre, ¡aunque no siempre!, porque este orgullo en el NER se experimenta también como ilusión de pertenencia.

Los jóvenes que no encuentran oportunidades en nuestra sociedad, a quienes no se les dan, nos recuerdan cada día este proyecto pendiente de sociedad participativa, que permita de verdad participar, aportar, pertenecer... sin que esta pertenencia y sentimientos e iniciativa dependan del ordeno y mando. Y, pensando un poco, quien dice jóvenes dice toda persona en situación de inferioridad de oportunidades y posibilidades ante un poder jerárquico instituido que, en determinado momento o con frecuencia, hace mal uso de su superioridad.

¿Te imaginas un Nuevo Estilo de Relaciones en todos los rincones de nuestra sociedad, desde la empresa a la familia, pasando por los infinitos núcleos de personas que se forman para llevar adelante proyectos de todo tipo, lúdicos, educativos, deportivos, etc.?







martes, 16 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER proponemos el proyecto común a la generosidad de las personas

En nuestra página NER ahora en el blog continuamos en los Sentimientos, pensamientos y realidades de Koldo Saratxaga, conociendo aspectos centrales para hacer que la generosidad forme parte de las relaciones por un proyecto común.

Nuestro tema es el #11 del NER: transparencia, confianza y generosidad, gardentasuna, konfiantza eta eskuzabaltasuna. En páginas recientes han estado la transparencia y la confianza, para tener conceptos económicos compartidos y una perspectiva de futuro también basada en las personas.

Ahora, con la generosidad, «lo que proponemos es que la gente trabaje en equipo de verdad, que se comunique, tenga confianza, que sea generosa y acepte y participe en un proyecto común».









lunes, 15 de octubre de 2012

«Personas con valores que se esfuercen por una Sociedad más justa, humanitaria y generosa» (Transparencia Confianza y Generosidad / Gardentasuna Konfiantza eta Eskuzabaltasuna)

Hace unos días, al tratar de los conceptos económicos compartidos, traíamos una de las páginas que más nos gustan en los Sentimientos, pensamientos y realidades, una página que despliega un planteamiento diferente, con un desarrollo tranquilo y consistente, sobre el terreno familiar de los conceptos económicos. Así encontramos a Koldo Saratxaga mostrando que ser rebelde no es romper con el entorno. Un rebelde social muy sociable —o esencialmente sociable—, sería un capítulo que considerar para otro libro de Koldo; enfadado con la sociedad, pero en un Nuevo Estilo de Relaciones con sus personas.

Ahora, con nuestro tema de transparencia, confianza y generosidad, gardentasuna, konfiantza eta eskuzabaltasuna, también entramos en un terreno diferente a lo convencional y al mismo tiempo coherente con el Nuevo Estilo de Relaciones, basado en las personas.

La transparencia y la confianza han estado en la Actualidad/Gaur egun a propósito de los conceptos económicos compartidos y de la perspectiva de futuro. La generosidad camina en paralelo con ambas, transparencia y confianza. ¿De qué forma? En las páginas de Sentimientos, pensamientos y realidades podemos conocer aspectos centrales para integrar la generosidad en las relaciones por un proyecto común. Así, encontramos que es una cualidad del líder, tanto de su persona como de su liderazgo, y un requisito de la comunicación, para que esté abierta a todas las personas.

La generosidad es el motor de una realidad como gbe-ner Elkartea (en el capítulo 4) y de un sentimiento: «Una siembra diferente en la tierra común» (capítulo 9) que, desde Irizar hasta gbe-ner Elkartea y ner group, tiene que ver con la rebeldía social sociable de Koldo Saratxaga en la que hoy nos hemos fijado:

«Si te apartas, puedes coger el hatillo y echarte al monte. Tienes varios caminos: crear una ONG, una fundación o un proyecto diferente. Esa última es nuestra apuesta [de Irizar], sembramos dentro, estamos creando una cultura distinta y estamos haciendo patria.»

«Quienes estamos ahí [en gbe-ner Elkartea] llevamos décadas intentando de una manera muy humilde practicar un estilo organizacional diferente y queremos ser una referencia. Siempre ponemos a las personas por delante, porque en las organizaciones al uso no tienen mucha cabida. Es evidente que nos mueve una sensibilización social, que tiene que ver con la educación y con la sociedad. Nos han llevado a la empresa independiente como un lugar para ganar solo dinero, pero creemos que debe ser un lugar eficiente y compartirlo con los que lo generan porque somos parte de la sociedad. Tenemos que ser generosos con la sociedad. Así, nace la idea de hacer algo muy plural y diferente en ideologías.»

Y además de formar parte del motor, la generosidad forma parte del resultado, con el NER queremos ser generosos y tener una sociedad que también lo sea (capítulos 9 y 10):

«Personas con valores que se esfuercen por una Sociedad más justa, humanitaria y generosa.»

«Mi idea de organización es, ante todo, un proyecto basado en las personas y en unas nuevas relaciones. Soy un soñador nato de unas nuevas formas de relacionarnos, pero no estoy hablando de utopía, sino de realidades desarrolladas en muchas empresas. Nuestra propuesta va contra la cultura empresarial y organizativa establecida porque lo que proponemos es que la gente trabaje en equipo de verdad, que se comunique, tenga confianza, que sea generosa y acepte y participe en un proyecto común.»

Todo esto es posible gracias a que hay muchas personas y organizaciones capaces de ser generosas y demostrarlo en cuanto disfrutan de oportunidades y de un entorno adecuado, sea el NER o sea otro estilo y planteamiento. Esta página existe para compartir el NER y lo hacemos con toda la ilusión, a la vez que sabiendo que hay otras opciones para aportar a la sociedad y a las personas en esta dirección de un Desarrollo Humano Sostenible.


Coordinadores de compromiso de ner group participando en una reunión.
La foto es del post de Rubén Manzanedo Compromiso ner group








domingo, 14 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER conociendo los proyectos #ner (1)


@SareinSistemas Presentando Eternus CS 800 en el Palacio Euskalduna. Éxito de convocatoria! http://twitter.com/SareinSistemas/status/255944470611234816/photo/1

Cursos de Urtxintxa en la agenda Gizarte egutegia: Impulsando la participación en la escuela http://www.bilbao.net/cs/Satellite?c=Page&cid=3000094746&pagename=Bilbaonet%2FPage%2FBIO_listadoGizarteEgutegia  

Las últimas realizaciones de Icaza Oficinas Integrales: Nextel, BBK, UPV/EHU http://icaza.es/uncategorized/ultimas-realizaciones-9/

El cluster vasco de la madera y el hábitat busca contratos en Turquía – Royde, S. Coop. http://www.finanzas.com/noticias/economia/20121009/cluster-vasco-madera-habitat-1566107.html

Ciclo formativo de Hirukide: “Dime qué estilo educativo ejerces y te diré qué tipo de consecuencias se pueden desarrollar en tus hijos e hijas” http://www.deia.com/2012/10/07/sociedad/euskadi/educa-y-atente-a-las-consecuencias

Desde Santa Fe a Oñati. Una delegación de la ciudad americana fue recibida en el Ayuntamiento. La capital más antigua de Nuevo México fue fundada por Juan de Oñate http://www.diariovasco.com/v/20121004/alto-deba/desde-santa-onati-20121004.html  

Cursos en Oriamendi: “Huerto ecológico”. “Teórico-práctico de horticultura urbana”. “Introducción a la jardinería” http://jardinariumoriamendi.com/2011/01/curso-de-jardineria-basica/

Ampo apresenta seleção de válvulas criogênicas ao Brasil http://www.monitormercantil.com.br/index.php?pagina=Noticias&Noticia=119915&Categoria=FINANCEIRO  








sábado, 13 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER un ejemplo de dar valor a la siembra que hacemos y mantener el optimismo por nuestros proyectos

La página que ahora tenemos en el egunero es parte del libro de Óscar Cuando la propiedad no quiere ceder el poder, segundo editado por K2K. En este caso, Óscar narra una experiencia de las que podemos tener a diario y nos da pie para ver que el ner trabaja también en crear en las personas sentimientos constructivos que sirvan de motor.  Así los proyectos ner tienen alma, tripas; es un gran contraste con la cultura jerárquica, muy apegada a procesos y procedimientos. Con el avance del #nergroup podemos ir conociendo más sus aportaciones y también sus diferencias con la cultura jerárquica. La más evidente es que el ner es participación y la jerarquía es poder individual; detrás de estas etiquetas hay todo un mundo. En resumen: vas a encontrar en esta página una experiencia negativa que resulta positiva, en especial en el motor de los sentimientos, que llevamos a todos lados.






viernes, 12 de octubre de 2012

«Siempre que se siembra, germina alguna semilla» (Continua sensación de siembra / Etengabe ereiten jarduteko sentsazioa)

Está muy ligado nuestro tema de hoy, continua sensación de siembra, etengabe ereiten jarduteko sentsazioa, con el anterior, perspectiva de futuro, etorkizuneko perspektiba. Este segundo nos invita a dedicar nuestra atención a un horizonte de largo plazo, a pensar en que nuestros proyectos serán auténticos proyectos, como su nombre indica, si nacen y se configuran con una proyección al futuro que dé motor propio y timón, al proyecto, incluyendo dar a las urgencias toda la atención que merecen. Quizá esto pueda asociarse más a la capacidad de pensar en más grande que el corto plazo, de visualizar lo que no existe con cierta capacidad de diseñarlo, mientras que la continua sensación de siembra, etengabe ereiten jarduteko sentsazioa, nos invita a la paciencia, a tener esperanza y confianza en que aquello que hacemos por llevar adelante un proyecto acaba dando fruto, a hacernos una idea de los frutos que podemos esperar según las semillas que elijamos sembrar. ¿Ejemplos? Como sabes que nos gusta adentrarnos en las páginas de Los Libros de K2K, y en definitiva de todo lo que comparte el equipo K2K emocionando se nutre esta página, hemos traído de Cuando la propiedad no quiere ceder el poder dos ejemplos de la continua sensación de siembra. Tú puedes hacer tu propia excursión en las experiencias que comparten estos libros y descubrir más significados.

En este libro no hay final feliz y el curso de los acontecimientos se va torciendo por la acción de determinadas personas, como Isabel, que aparece en el primer ejemplo que traemos, y es un miembro del Consejo de Administración de esta organización:

«Según avanzaban los días, era cada vez más consciente de que algo había cambiado en Isabel desde esa última reunión del ESC. Comenzó a evitar encontrarse conmigo, colaboraba lo mínimo y permanecía sin mirarme a los ojos cuando no tenía más remedio que coincidir a mi lado. Estaba claro que, por mucho que reiterara su voluntad de jubilarse lo antes posible, en el fondo le agradaba continuar ostentando el poder, compartido sólo en parte con su hijo Kepa. Por lo tanto, mis discusiones con ambos por evitarlo no estaban facilitando lo más mínimo nuestra relación. No obstante, así como un jugador de fútbol no se puede quejar cuando le hacen faltas, porque es parte del juego, lo mismo me ocurría a mí, ya que, tal y como me dijo en más de una ocasión Koldo, esa era mi función principal. Es decir, ir sembrando cada día, con el objetivo final de que el nuevo estilo de relaciones fuera calando en el proyecto Urgola Hermanos. También repite Koldo que donde más cuesta el cambio cultural es en los todopoderosos comerciales que consiguen los pedidos, pues suelen pensar que lo de los demás es todo fácil y encima lo hacen mal.»

Este segundo ejemplo es el momento de reflexión final de Óscar, una vez que la propiedad de Urgola Hermanos, y pese a los buenos resultados del NER, rechaza continuar el cambio organizativo:

«Tras la conversación mantenida con Koldo, me encontraba un poco más optimista. Pero fueron los siguientes acontecimientos los que me acabaron de reanimar. A lo largo de esa misma tarde recibí varias llamadas de personas de Urgola Hermanos que querían despedirse personalmente y agradecernos la posibilidad que les habíamos otorgado de conocer esta nueva forma de relacionarse. Aunque reconocían que no les había extrañado lo más mínimo la reacción de la propiedad, se sentían desalentados por tener que volver a la situación anterior. Incluso uno de ellos me comentaba que había decidido tomarse unos días libres para decidir lo que quería hacer a partir de aquel momento. Tras animarles y darles las gracias por la llamada, me despedía de cada uno de ellos recordándoles que podían contar con nosotros para todo lo que necesitaran. Parecía que Koldo tenía razón: siempre que se siembra, germina alguna semilla.»









miércoles, 10 de octubre de 2012

Hoy en #blogNER un tema que es todo un reto. Koldo, Jabi y todos en K2K asesoran, lideran, gestionan. Proyecto KIZUN supo distinguirlo y dejó que hicieran su parte en el proyecto común

Hoy en #blogNER un tema que es todo un reto. ¿Os acordáis de la entrevista que hemos enlazado el domingo? http://tinyurl.com/9qqblm2 Aquí habla Koldo de dejar de dar órdenes y controlar a las personas porque bien saben hacer aquello a lo que se dedican. Y si recordáis también hemos hecho algunos tuiteos #blogNER sobre el tema proveedores, destacando la proactividad de dejarnos servir. Dejarnos servir = posibilidades para el proyecto, y por lo mismo, evitar lo contrario, que llega hasta destruir la aportación de proveedores. Habréis visto o tenido o protagonizado esta experiencia, es común, desde competir con el proveedor hasta desconfiar, pasando por examinarle. En #blogNER un ejemplo de la proactividad de dejarse servir, en el nivel de proyecto: KIZUN. «Koldo, Jabi, a nosotros en este momento nos queda confiar en vosotros» http://tinyurl.com/8wp9ygq Koldo, Jabi y todos en K2K asesoran, lideran, gestionan. Proyecto KIZUN supo distinguirlo y dejó que hicieran su parte en el proyecto común






«Koldo, Jabi, a nosotros en este momento nos queda confiar en vosotros, y si decís que esto nos conviene, seguiremos haciéndolo como desde hace casi un año» (Perspectiva de futuro / Etorkizuneko perspektiba)

Este elemento del Nuevo Estilo de Relaciones, la perspectiva de futuro, etorkizuneko perspektiba, nos sugiere hoy una doble C, y no de Creative Commons, que tanto acompaña la vida, especialmente en Internet. Es una doble C que en este momento tiene que ver con nuestras relaciones y específicamente empresariales, en nuestros proyectos: de clientes y de confianza.

Hace pocos días, aquí en la Actualidad/Gaur egun, escuchábamos decir a Koldo de manera tan rotunda como entusiasta, del derecho y del revés: «el futuro es el cliente», «el cliente es el futuro». Un camino que no se encuentra en los planteamientos convencionales donde el cliente se ha relegado al «mundo de los comerciales», pero no se integra en la organización. La propuesta del NER es que el mayor número posible de personas estén en contacto directo con los clientes y que toda la actividad mantenga en su horizonte la referencia al cliente constantemente. Esos diez minutos de vídeo de Koldo contienen sugerencias suficientes como para encarrilar a cualquier organización rumbo al futuro. Te invitamos a escucharlos de nuevo porque quizá te ocurrirá como a nosotros, que a medida que evoluciona nuestra situación, vamos distinguiendo matices diferentes en el NER.

Y de la confianza… K2K emocionando tiene tanto que decir que hasta libros enteros dedica al tema. Hemos elegido los párrafos a continuación de El éxito fue la confianza que reflejan una experiencia útil de confianza, en este caso, además una experiencia fuera de lo cotidiano, con trascendencia decisiva hacia el futuro. Confianza y futuro forman un clima positivo, esperamos que disfrutes y te sirva para tu propio proyecto:

«Cada empresa, cada organización, es un mundo diferente y, por lo tanto, la manera de aplicar el Nuevo Estilo de Relaciones puede ser bien distinta, aunque todas las organizaciones, al estar formadas por personas, pueden compartir los mismos valores, la misma cultura. Hablamos de un “estilo”, no de un modelo, no de una herramienta.

»El caso que nos ocupa [Kizun] es uno en los que más lejos hemos llevado esta idea. Como veremos a continuación, la organización ha encontrado un camino que no pasa por la implantación del Nuevo Estilo de Relaciones, pero precisamente ha sido este Nuevo Estilo de Relaciones el que le ha posibilitado abrir la puerta de su futuro, al haber creado las condiciones para que todas las personas implicadas en esa posibilidad de futuro la hayan transformado en una realidad.

»Como es evidente, el Nuevo Estilo de Relaciones no podía conseguir que la demanda se incrementase ni que las restricciones al crédito se levantasen. Por ello, si bien ya se estaban produciendo mejoras relativas en el corto plazo, el futuro del proyecto a largo plazo y, en consecuencia, el futuro de las personas del proyecto estaban seriamente comprometidos.

»Cuanto más vamos avanzando, con más claridad va manifestándose la necesidad de tomar alguna decisión de calado que ponga a la organización en una posición clara de viabilidad a largo plazo. Para ello, Koldo y yo [Jabi] analizamos las diferentes opciones posibles que, como hemos visto antes, pasan necesariamente por crecer y por invertir.

»En todo caso, una vez más, y gracias a la confianza depositada en nosotros, el Consejo autorizó el inicio de conversaciones con el principal competidor para analizar las posibilidades de una adquisición por su parte que nos diese una oportunidad de futuro.

»Por nuestra parte, pusimos sólo dos condiciones muy claras y que se aceptaron por el Consejo: en primer lugar, que si finalmente se llegaba a algún posible acuerdo, éste debía ser aprobado también en asamblea por todas las personas en activo, ya que estábamos hablando de cuestiones que les afectaban muy directamente. Y en segundo lugar, que del precio de la venta se beneficiaran todas las personas de la organización y no sólo los propietarios, en la misma proporción que lo acordado para el reparto de los Resultados del Proyecto en cada ejercicio.

»Finalmente, la operación pudo llevarse a la práctica gracias a que teníamos claros esos principios y a que todas las partes pusieron todo su empeño en cumplirlos, en la confianza de que los demás harían lo propio.

»De nuevo, nos encontramos ante una situación poco común, ya que lo esencial del acuerdo se logró antes de hacer auditorías ni historias similares. Simplemente, en la confianza de que cada parte estaba poniendo encima del tapete todas las cartas y, además, con el compromiso de que ese acuerdo inicial no tendría validez alguna si las personas que trabajaban en la organización no lo aceptaban.

»Una vez más, la confianza labrada en los meses de desarrollo del Nuevo Estilo de Relaciones fue del todo decisiva y el resultado de la votación fue unánime a favor de la propuesta presentada. Esto abría la puerta del futuro al proyecto, en definitiva, a falta de resolver los flecos finales y que nada ni nadie torciese lo que hasta la fecha iba perfectamente encaminado. Ésta es una decisión que pocas personas toman en su vida y menos si son la “mano de obra”, con lo cual, es lógico pensar que no tienen los conocimientos adecuados para saber cuál es el calado de la propuesta, así como la decisión más adecuada, en este caso, para sus intereses. Esto que en otras circunstancias hubiera llevado meses, sobre todo con sindicatos de por medio, se solucionó con una opinión venida del fondo y que la mayoría quería realizar: “Koldo, Jabi, a nosotros en este momento nos queda confiar en vosotros, y si decís que esto nos conviene, seguiremos haciéndolo como desde hace casi un año”.

»Y efectivamente, como en las películas de antaño, todo acabó bien ya que todas las partes implicadas supieron corresponder a la confianza que los demás habían depositado en ellos y tuvieron a su vez la lealtad necesaria para con los compromisos adquiridos, de tal modo que no hubo auditoría, error de última hora o abogado quisquilloso capaz de tumbar dicha confianza.»









lunes, 8 de octubre de 2012

«Un montón de cerebros, de corazones, de entrañas, no RR HH» (Conceptos económicos compartidos / Kontzeptu ekonomiko partekatuak)

Entre el útil caudal de información que los datos económicos y financieros aportan, se encuentra lo relativo a las ventas, los costes, las existencias y las inversiones, que son lo más directamente relacionado con la gestión empresarial. Forman parte principal de la cuenta de resultados que ha de conocer y analizar todo ejecutivo con responsabilidades de gestión. El contenido de la cuenta de resultados, como de otros indicadores económicos, refleja el uso y el rendimiento de los recursos que posee la organización empresarial. Estos recursos suelen considerarse bajo cuatro amplias etiquetas: financieros, productivos, tecnológicos y humanos, y la cuenta de resultados, junto con los balances y los demás conceptos económicos, existen para medir su coste y su beneficio, en definitiva, su rentabilidad.

Como no podía ocurrir de otra forma, ante estas líneas de asientos contables sobre recursos financieros, productivos, tecnológicos y humanos, la reflexión no es solo cuantitativa, es sobre todo cualitativa. Y el primer fruto es este sentimiento:

«Las personas […] no se gestionan porque no son recursos. Los recursos son materiales, financieros y tecnológicos.»

No es posible situar al mismo nivel a las personas y a los medios productivos, al capital y a la tecnología. Existe una diferencia sustancial entre ambos niveles que debe ser percibida desde los sentimientos, para interiorizar que:

«Los recursos financieros y los recursos materiales, incluso con unos buenos medios tecnológicos, no pueden imaginar nada, no son capaces de crear nada, ni pueden vender nada, eso solo pueden hacerlo las personas.»

En su trabajo, las personas no solo aportan su hacer físico, también sus pensamientos, sus sentimientos y emociones. Por eso no es adecuado describir que son «mano de obra»; sobre esta expresión puede construirse otra en paralelo que refleja más exactamente la realidad:

«Un montón de cerebros, de corazones, de entrañas dispuestos a disfrutar y crear.»

Existe otra diferencia radical entre las personas y los recursos que impide situarlos en el mismo plano. Y consiste en que las personas no se deprecian con el tiempo, al contrario:

«El valor de las personas que disponen de oportunidades, para sí mismas y, por tanto, para la organización, aumenta con la experiencia, con el tiempo. A las personas —portadoras de conocimiento, de ilusión, de pasión y de capacidad creativa, como seres superiores que son— no se las puede tratar como a los recursos tecnológicos, financieros o materiales. Estos últimos deben ser estrujados a corto plazo ya que su valor se deteriora con el paso del tiempo.»

«Los recursos se agotan; las personas, no.»

De este modo, cae otro mito del mundo de los números empresariales, otro tópico de la cultura tradicionalmente aceptada. Ahora son las etiquetas económico-financieras aceptadas para afrontar la realidad, pues «recursos humanos», «capital humano», «mano de obra», «fuerza de trabajo» y los demás términos en esta línea son fruto de una visión imprecisa, si no errónea. El cambio comienza, pues, desde el aspecto terminológico:

«Personalmente, me niego a continuar usando los términos de puro corte material acuñados en el pasado como: “recursos humanos”, “capital humano”, “activo”, “gestión de personal”... cuando nos referimos a las personas. Son maquillajes que no nos permiten ver más lejos de una gestión basada en la competitividad y los resultados a corto plazo.»

«No me hablen a mí de mano de obra…, sino de personas. […] No tiene futuro el esquema de producir, producir y controlar y controlar, en el que la persona, el trabajador, queda relegado a simple mano de obra.»

¿Es una nueva realidad o es la realidad una vez que abrimos los ojos para mirarla? Sea nueva la realidad o nueva la mirada, se requiere esta nueva palabra o término para designarla. Con su sencillez característica, Koldo Saratxaga habla de «personas».










viernes, 5 de octubre de 2012

«Una cultura sólida y proactiva hacia la innovación» (Innovación permanente / Etengabeko berrikuntza)

Si nos preguntan a qué nos suena innovar, ¿qué diríamos? Internet da hecho este brainstorming hecho pues si se nos ocurre hacer una búsqueda, los resultados serán miles. A bote pronto, y a la luz del sentido común, salen dos conclusiones: el tema interesa mucho y no una tiene solución genérica.

A nosotros nos interesa la innovación del Nuevo Estilo de Relaciones, el NER, que es lo que compartimos continuamente en esta página. Así lo desea el equipo K2K emocionando y ese es también el motivo de que la base de los post sean sus ideas, experiencias y, en definitiva, todo lo que comparten con el público a través de charlas, entrevistas, etc. Evidentemente, hay que pedir disculpas si en alguna ocasión no acertamos con el significado que han querido dar a sus palabras; para prevenir esta posibilidad, además de para disfrutar, es por lo que incluimos citas de sus escritos o sus intervenciones grabadas en vídeo.

La innovación permanente en el NER equivale al desarrollo del proyecto, a su avance diario. Además permite la creación de proyectos nuevos. Proyecto, el motor de una organización empresarial, el motor que le ponen todas sus personas, que son a su vez, el alma de esa organización.

Cómo nace un proyecto de la innovación y para la innovación en el NER podemos conocerlo a través del proyecto HUSOS, creado para dar respuesta a la demanda de implantación de criterios de sostenibilidad en la actividad empresarial. Es un proyecto nacido en ner group, liderado por tres de sus proyectos: Ekin, Estudio•k y K2K emocionando, en unión de Tecnalia Research & Innovation.

Mira lo que exponen en su memoria de presentación y el lugar central que se da a la innovación, como parte de una respuesta proactiva a la realidad. Nuestra aportación hoy es reafirmar esta actitud positiva:

«La incorporación de la sostenibilidad a la estrategia empresarial requiere de una cultura sólida y proactiva hacia la innovación, y no solamente del respeto a cuestiones ambientales y sociales. Las empresas con posturas reactivas, pasivas o negativas tendrán pocas posibilidades de éxito al carecer de una base sólida para diferenciarse y resultar creíbles. En cambio, las empresas con posturas proactivas y excelentes, que buscan crear y definir la sostenibilidad desde el comienzo de la creación del producto o servicio, podrán establecer una estrategia empresarial acorde con sus rasgos diferenciadores y asegurarse así mayores posibilidades de éxito.»


Equipo Estudio·k. La fotografía se encuentra en su web, en el apartado de innovación.









miércoles, 3 de octubre de 2012

«Queremos abrir nuestras puertas y que muchas personas pasen de la teoría de las aulas a la realidad de las organizaciones en las que tienen que actuar para continuar en este mundo competitivo» (Experiencia compartida / Esperientzia partekatua)

Para nuestro tema, como todos los días, hemos hecho una excursión por Internet y, a propósito de nuestro tema, que es el elemento 6 del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), ha sido fácil comprobar que vivimos en una época y un lugar del mundo privilegiados para compartir con personas de todo el planeta nuestras experiencias. Una página web, un libro digital o electrónico, un blog, un vídeo, etc. y ya tenemos el vehículo para llevar todo lo lejos que queramos nuestra experiencia. Así, por este camino de hoy, hemos llegado a Los Libros de K2K, que es un proyecto de compartir experiencias.

Muchas personas llaman al NER revolución, por el alcance del cambio que motiva, y además silenciosa. Se puede estar de acuerdo, sin dudarlo, y como nos encontramos en una revolución que se extiende como una mancha de aceite, no se puede calcular en este momento el valor que pueden alcanzar Los Libros de K2K con el paso del tiempo. Nos están hablando de experiencias desde casi el primer momento de la implantación del NER y, junto con la utilidad de contar con esta riqueza de conocimiento, nos aportan algo parecido a las fotos de la familia que, bonitas o menos bonitas, siempre nos hacen sentir lo que nos une.

Así que nos ha parecido buena idea para nuestro post traer los párrafos iniciales de la Introducción-2 en el libro Experiencias ner 2011. Aquí, de la mano de Koldo, conocemos cómo han nacido y para qué Los Libros de K2K.

«Hace algo más de seis años que iniciamos K2K emocionando (http://www.k2kemocionando.com) con la idea fundamental de colaborar en organizaciones, tipo Pymes, que quisieran realizar cambios sustanciales, diríamos radicales, en sí mismas. Cambios basados en las personas y queriendo realmente conformar un Nuevo Estilo de Relaciones, ner, entre todos los entes vivos que comprende su actividad, como son las personas de la propia organización, las personas de los clientes, las personas de los proveedores en su sentido más amplio y, por supuesto, con la sociedad.

»En este entorno de “con la sociedad” queremos conectar nuestra idea de compartir nuestras experiencias reales, de forma directa, ágil y gratuita. Deseamos que estén al alcance de todas las personas del planeta que se identifiquen con nuestras inquietudes y, en algunos casos, conducirles a los verdaderos actores de la propia experiencia.

»Narraremos aquellas vivencias, todos los años que la ilusión nos mantenga la energía necesaria para ello, que entendamos puedan ser portadoras de pensamiento y aplicación o, al contrario, de no aplicación. Serán acontecimientos positivos unos y no tanto otros. Será nuestra parte física, intelectual y emocional de haberlo sentido. En ningún caso irá contra nadie, pero queremos abrir nuestras puertas y que muchas personas pasen de la teoría de las aulas a la realidad de las organizaciones en las que tienen que actuar para continuar en este mundo competitivo, no muy ético, no muy sobrado de valores, muy centrado en el yo y poco acostumbrado al nosotros.»









lunes, 1 de octubre de 2012

«Los clientes no están metidos en las organizaciones. Seguimos con el mundo de los comerciales» (Clientes y proveedores integrados / Bezero eta hornitzaile integratuak)

Egun on, buenos días, amigas y amigos de esta página. Hoy empieza octubre y, como ves en nuestros destacados en la portada de la página, mañana K2K emocionando estará participando con una ponencia sobre el NER en la feria empresarial que organiza Enpresarean. Se trata de una feria para empresas que prestan servicios en euskera, hablando euskera, para personas que hablan euskera. Será Asier, el tercer euskaldun en incorporarse al equipo K2K, después de Joana y de Ainara, quien dé esta ponencia. Mientras personas y entidades de todos los ámbitos valoramos la lengua vasca y apreciamos las relaciones que nos facilita con el entorno inmediato, contemplamos en el televisor y en las páginas de prensa, por supuesto también en Internet, cómo tanto el euskera como otras lenguas son objeto de debates y opinión. El panorama se resume en que hay personas y entidades que hablan la lengua vasca ―o la lengua de la que se trate en cada caso― y hay personas y entidades que hablan DE la lengua vasca. Dicho esto como anuncio de la charla de Asier mañana. Y ahora vamos a nuestro tema de hoy, el que ves en nuestro título.


Los proveedores han sido los últimos en incorporarse a la expresión sobre el papel del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), los últimos en pasar a formar parte de sus planteamientos teóricos, de su comunicación a la sociedad, al mundo empresarial. En el guión de la charla que Koldo llevó el 28 de junio de 2006 al curso de verano de la UPV/EHU dirigido por EUSTAT, verás que no hay rastro ni mención alguna de los proveedores.

En la realidad del NER, por el contrario, los proveedores han estado desde siempre. Parafraseando la conocida frase, puede decirse el funcionamiento del NER ha ido creando de manera natural los órganos que necesitaba. El primero de estos órganos fue el de la comunicación, casi simultáneo al desarrollo del NER, y así es como desde hace décadas Koldo Saratxaga comparte sus planteamientos, su estilo de relaciones con las personas.

Vas a ver todo esto que te acabamos de decir en los diez minutos de vídeo que adjuntamos al post. Los hemos extraído de la mencionada charla de Koldo, son diez minutos que podrían cambiar la trayectoria de muchas organizaciones que no están orientadas a su futuro, es decir, al cliente. Aquí encontraremos sugerencias de para hacerlo realidad.