martes, 30 de diciembre de 2014

Koldo Saratxaga: «Es el momento de la libertad»

Nuestra última página de 2014 y el primero de 2015 serán palabras de Koldo Saratxaga. Hace tiempo queríamos compartir sus palabras en la tertulia sobre creatividad e innovación que AMPO organizó tanto con Koldo como con Jeremy Rifkin, Pedro Miguel Echenique y Enric Ruiz-Geli; esto será en el post de hoy.

Por otro lado, está muy reciente la publicación de Experiencias ner 2013, que incluye la traducción al castellano y al inglés de la entrevista que la emblemática revista Hik Hasi ha hecho a Koldo. Es una entrevista citada repetidamente como manifestación de las ideas de Koldo Saratxaga para el ámbito educativo y con ello comenzaremos 2015.

A continuación puedes leer la transcripción de las palabras de Koldo en la citada tertulia. Transcribir y compartir aquí las charlas de Koldo nos sirve no solo a nosotros, sino también a blogueros, estudiantes, etc., que escriben del Nuevo Estilo de Relaciones, sea por iniciativa propia o porque se lo piden en una asignatura, etc., como hemos comprobado. Es un gran aliciente para seguir compartiendo todo esto en nuestro Egunero. En este terreno, hay que mencionar la edición del vídeo, en euskera y en castellano, que incluye subtítulos fieles a las palabras de los protagonistas de la tertulia.



Koldo Saratxaga: «Es el momento de la libertad»

Pero la palabra libertad no libertad porque corro, porque me dejen, no, no: porque la palabra libertad significa madurez, porque la palabra libertad es que yo puedo decir lo que pienso, la palabra libertad es que te voy a respetar lo que tú piensas. La palabra libertad es que soy libre, que no tengo miedos.

Y lo que tenemos que desarrollar son las actitudes: personas que quieren, personas que sueñan, personas que comparten y no que compiten. ¡Por favor, no eduquéis a vuestros hijos a competir! Dejadles que sean felices y tranquilos.

No podemos hacer nada si no compartimos, si no colaboramos. Este es el futuro de la sociedad, este es el futuro.

La sociedad tiene que tomar las riendas, pero para tomar las riendas tenemos que convivir y compartir. Si queremos un país diferente, está en nuestras manos: ¿por qué no miramos cómo están los demás y enseñamos la generosidad? Porque es que desde la generosidad y lo social no es que ayudes, es que te ayudas, porque los que lo hacemos, poco o algo, lo disfrutamos, ¡y los que lo hacen lo disfrutan! Pero tienen que hacer cosas sociales, tienen que hacer cosas que entreguen. Si no, van a tener una sociedad... pues de pelea.

Hay que aprender a ser más generosos, más unidos, porque, además, el humano no ha nacido para andar solo, ¡no ha nacido para andar solo!, ¡va mal!

Hay que relajarse, hay que meditar. Hay que tener espacios de soledad, de tranquilidad, de interiorizar, de ser tú mismo. Llevamos una carrera, un correr como que es mejor no pensar: no, ¡tranquilidad!, interiorizar, ¡ser tú mismo!... Tampoco nos han educado, pero yo creo que por ahí es por donde tenemos que dar la vuelta a esta sociedad. Está en nuestras manos hacerlo, lo podemos hacer, lo debemos hacer, lo necesitamos hacer porque si no, la brecha que hay de unos a otros va a ser cada vez mayor.



Ver con subtítulos en euskera:












jueves, 25 de diciembre de 2014

«Es la hora de un nuevo estilo de relaciones en todas las direcciones»

Koldo Saratxaga es este hombre de empresa que pilota cambios organizacionales y uniones de proyectos con otros proyectos; es decir, en lenguaje formal: es promotor de ner group.

Metido en ese papel, afirma, entre otras cosas, no ser experto en nada, carecer de conocimientos específicos sobre la actividad de los proyectos con los que se relaciona y, a cambio, saber de personas.

Este autorretrato sitúa a Koldo Saratxaga con la vanguardia del desarrollo en la dirección de gestión y en el liderazgo, los cuales confluyen en conclusiones como estas: «Los jefes ‘sabelotodo’ ya no sirven» (CNN Expansión, 2011); «Los líderes no son ‘sabelotodo’» (Management Journal, 2014).

Es un hecho que la era actual es del conocimiento, como todos repetimos. El saber humano crece exponencialmente y la sabiduría sobre cualquier asunto es inabarcable para una sola persona; los medios a nuestro alcance para evolucionar en conocimientos son tantos que no podríamos aprovecharlos todos. A su vez, esto moviliza actitudes renovadas en la convivencia y las organizaciones, como las de valorar y respetar a las personas en cuanto portadoras de conocimiento.

Sin embargo, no todos viven en esta era, sino en el tiempo atrás, y aún está arraigado tanto el tipo de jefe que cree ser o se considera obligado a ser sabelotodo—o adjetivo equivalente que se quiera elegir— como las personas con jefe que consideran que este debe saber o sabe o cree que sabe de todo. En el campo de las relaciones, este prejuicio de base refleja la faceta de aislamiento mental entre estas personas, desde el momento en el que los prejuicios suponen no solamente ideas sin conocimiento, sino también la negativa a adquirir dicho conocimiento; una situación a la que parece estamos predispuestos mentalmente, según dicen los clásicos del marketing:

«En cuanto una mente se ha decidido, raras veces, por no decir nunca, cambia. [...] El mayor derroche que se puede hacer en marketing es intentar cambiar la mente humana. [...] Una vez que le perciben de una forma, se acabó. De algún modo, le archivan en su mente como un cierto tipo de persona. Usted ya no puede convertirse en una persona diferente para ellos.» (Al Ries y Jack Trout, Las 22 leyes inmutables del marketing, Ley de la mente.)


En el terreno de las actitudes, el sabelotodo y todos los prejuicios tienen su bandera en la no escucha, esa característica tan específica de organizaciones jerárquicas. Queda tipificada en la frase consabida «no te pagamos para pensar» que se lanza cortante en cuanto una persona osa hablar:

«¿Por qué cuesta tanto confiar en las personas y crear hablando y escuchando a las personas que tanto saben de lo suyo y de lo que les rodea? Y saben tanto porque llevan años haciendo lo mismo y viendo y viviendo los mismos errores y problemas. Como he dicho tantas veces y no me cansaré de repetir: los problemas son oportunidades para el ingenio y la creatividad, para que las personas creen y aporten y, por tanto, se sientan apreciadas, consideradas y estimuladas a mejorar en todos los sentidos.» (Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones (Para el cambio organizacional pendiente), capítulo 14.)


La escucha de las personas suele considerarse una asignatura «maría» de la vida empresarial. No se tiene en cuenta su valor, aunque, en la práctica, se constata que es uno de los caminos principales por los que las personas pueden encontrar el compromiso con su proyecto. El dato es que el 63% de la población activa mundial no está comprometida con su proyecto o empresa. Estas y otras cuantas ideas y datos de interés son aportados por Greg McKeown en un artículo reciente («An Exercise to Become a More Powerful Listener», Harvard Business Review).

El Nuevo Estilo de Relaciones (NER) facilita la comunicación entre todas las personas, comenzando desde la disposición física del espacio, tirando paredes, habilitando espacios de reunión y prescindiendo de despachos individuales. También asumiendo la comunicación interpersonal como parte de la realidad organizativa, diseñando entre todos la matriz de relaciones, es decir, el plan de encuentros o reuniones entre los diferentes equipos y entre todas las personas. Todas estas oportunidades, posibilidades y facilidades son eficientes cuando las personas decidimos ser partícipes activos, escuchar, hablar, llegar a acuerdos... de nada serviría tirar paredes si nos cerramos interiormente, funcionamos con el prejuicio, preferimos el rumor a la conversación cara a cara, etc.

En los proyectos NER, además de hablar unas personas «con» otras, se habla «de» las personas. Un «hablar de» en términos organizativos, con este contexto y finalidad:


«La inspiración, el sueño de crear, no puede venir cuando uno está insatisfecho, incómodo y mal considerado.

»Mi propuesta y lo que hago allí donde colaboro es:

»Dado que hemos decidido que el trabajo en equipo será básico en el devenir del proyecto, lo que nos interesa es no tener tantas diferencias ni niveles. Ir como máximo a cuatro y unificar al máximo a todas las personas. Este primer movimiento lo realizamos hacia arriba, lógicamente, con generosidad. Por otro lado, se analiza y propone una solución para aquellas personas que están olvidadas: esto se puede actualizar de golpe o en dos movimientos en los meses siguientes. Y se define y acuerda la política salarial de tal manera que nunca más sea motivo de discusión, desconfianza o injusticia.

»De este modo, cuando entra una persona nueva, está claramente definido cómo debe ser atendida, informada y retribuida sin que todo esto dependa de que alguien se acuerde de ella, o del talante de su “jefe” o del de “RRHH”.

»Si cumple con lo que de ella se espera, cosa que se decidirá entre quienes la conozcan, lo otro es un puro trámite administrativo.

»Se acabó la época de los caciques y los jefes, de la sumisión, el miedo y la tacañería. Es la hora del mercado, los clientes, la ilusión, la creatividad, la transparencia, el compartir: es la hora de “un nuevo estilo de relaciones” en todas las direcciones.» (Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones (Para el cambio organizacional pendiente), capítulo 12.)


En el NER, «hablar de» terceros es de proporciones anecdóticas al lado del «hablar con» y «hablar entre» las personas. En cambio, la comunicación entre las personas aporta el intangible de su unión en un proyecto común, es decir, es clave en un Nuevo Estilo de Relaciones. Es «la» clave del liderazgo, como expresa Jon Agirre en esta mesa redonda a la que estamos sacando tanto jugo en nuestro Egunero.

Aunque se suele representar una organización como una estructura con el vértice o extremo más visible hacia arriba, en la realidad de su funcionamiento este vértice es la base. Esto significa que el proyecto NER descansa sobre los hombros de la capacidad de comunicación de sus líderes, empezando por el Coordinador o la Coordinadora del Proyecto. Si los líderes que tiran de un proyecto común son cuatro, el proyecto sería un gigante con pies de arena, ya que se desmoronaría si faltara esa persona o esas pocas personas, como describe Javier Goienetxea, en la mencionada mesa redonda junto a Jon Agirre.

En unión de los demás miembros del equipo K2K emocionando, Koldo Saratxaga va mundo adelante proclamando que: «Detrás de toda actividad o reto siempre hay personas... y las personas son las que determinan el éxito o fracaso de los proyectos». Tampoco es seguro que la idea sea netamente suya —ni que esto sea pertinente—, lo suyo es pronunciarla sin rutina ni retórica, con palabras y realidades, interiorizado. Así conmueve —emociona— a su alrededor de manera que su pilotaje es el liderazgo y la gestión, basados en las personas, por los que es conocido, también en la mencionada Harvard Business School.












martes, 23 de diciembre de 2014

Orgullo de pertenencia (Más allá de contrato por conveniencia)



En un proyecto del Nuevo Estilo de Relaciones no se prescinde de nadie, no hay despidos. Esto es una realidad del NER, consecuencia de sentir y entender que el proyecto es las personas. ¿Es que el Nuevo Estilo de Relaciones es un estilo funcionarial, en el sentido de crear contratación vitalicia?

Si habéis leído Experiencias ner 2013, vemos que puede haber quienes en un principio quieran entender el no despido como una lotería de contratación irreversible y que pase lo que pase, hagan lo que hagan, nunca se verán en la calle. Así que puede haber personas que tengan el pensamiento de desentenderse de todo compromiso y dedicarse a «dormir», como parece que trataron de hacer en el mencionado proyecto, el cual iniciaba su cambio organizativo con el NER. Cabe reseñar que, por dormir, dormirán y dormimos tranquilos con un NER, pero porque con este estilo vivimos en un entorno de ética y sentido común. Por lo demás, las preocupaciones son tan grandes como las de cualquiera en estos años de crisis, y no hay más que tirar de hemeroteca, como dicen, para comprobarlo.

Nos cuenta el libro —apenas son unas frases este episodio que estamos mencionando— que enseguida se habló con las personas y se les explicó que las cosas no son así. Se habló con las personas, se les explicó, lo comprendieron, lo asumieron. Es decir, hubo un reunirse y un poner en común las realidades con el fin encontrar una que pudiera unir a todos, como así fue, y el proyecto tomó de inmediato otro rumbo.

Mientras en las empresas al uso la incorporación de las personas suele ser una contratación de fuerza de trabajo a cambio de una remuneración, las personas que se incorporan o se encuentran en un proyecto NER van a encontrar oportunidades de desarrollo como personas, de evolución física, mental y emocional, de sentirse reconocidos porque se les escucha y de disfrutar por la posibilidad de aportar al proyecto de todos. Además, con el valor añadido de que esto se produce con puertas y ventanas abiertas a la sociedad, a la vida personal y familiar. Es decir, el NER no es un postizo que nos colocamos al entrar a trabajar, es un estilo de vida, que podemos compartir con orgullo en casa (si es que somos de comentar) y en nuestra vida comunitaria. Si nos paramos a pensar en ello, estaremos de acuerdo en que esto es otra muestra más de la fuerte coherencia del NER, que se muestra a plena luz del día y a todos.

Los líderes del NER, sea el Coordinador del Proyecto o el líder de un Equipo en un momento dado, son quienes pueden transmitir a las personas que el proyecto es más que una realidad anodina como máquina de producir, a remolque de las circunstancias.

Son las personas quienes pueden interiorizar que el proyecto es suyo y compartir la forma de hacer de él algo diferente, dotarle de músculo propio, llevarle a las mejores posiciones en su actividad y sector, e integrarlo en la sociedad como un miembro activo, comprometido con la riqueza, el empleo y con quienes necesitan de otros porque el reto que deben asumir supera sus fuerzas.

Así vemos que actúan los proyectos de ner group, nuestra referencia empresarial y social aquí por su manera de buscar el éxito, afrontar tropiezos y dificultades, y por su compromiso con las oportunidades para todos, tanto de puertas adentro como hacia la sociedad. Se entiende que en cuanto sabemos que una persona es del NER, la miramos con buenos ojos, aunque ni nos conozca ni la conozcamos. Es porque sabemos que todas las personas del NER son partícipes en crear una sociedad diferente de esta, que nos tiene cada vez más dolidos por su negación y robo de oportunidades a las personas, por las proporciones cada vez mayores de sus diferencias y por su egoísmo.

Así pensando, hemos entendido ahora mucho mejor a Koldo Saratxaga:

«Cuando las personas hablan con orgullo de la empresa en la que trabajan, cuando el trabajo es el bien común, es que has conseguido el éxito. No he oído a nadie decir que volvería atrás. Además, los resultados acompañan porque crecemos y, con la que está cayendo, es para estar satisfecho.» («Lo mejor de una empresa es el orgullo de pertenencia», Estrategia Empresarial, entrevista de Ainara Sarobe.)


Lo entendemos y lo compartimos, ¡cuántos nos gusta ver a personas del NER que sienten el proyecto! Igual que cuando vemos humo entendemos que hay fuego, cuando vemos personas viviendo en confianza y empoderadas, sabemos que allí donde están hay liderazgo y se avanza al futuro.












lunes, 22 de diciembre de 2014

NER compartido (Resumen de la 16ª semana del curso 2014-2015 y 51ª de 2014)

Nuestro resumen semanal tiene tres focos: la presentación de Neralia y de su método Orbico (ORganizaciones para el BIenestar COmún); la publicación de Experiencias ner 2013 / ner bizipenak 2013 / ner experiences 2013; y la visita institucional del Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Gipuzkoa a la cooperativa AMPO.

Puedes ver a continuación un resumen a base de tuits, como un storify abreviado.
















Un nuevo libro con las experiencias del Nuevo Estilo de Relaciones en los proyectos de ner group. Como los libros anteriores, bien puede decirse que es obra de una amplia orquesta de jazz, entre personas de ner group y ajenas, proveedores comprometidos con llevar a buen puerto este bonito proyecto.





Al mismo tiempo, hemos dedicado una mención especial a la colaboración del maestro Juan Gorriti. Desde siempre sus dibujos nos han gustado tanto que sería más apropiado decir que nos han fascinado y nos despiertan un interés magnético. Esta vez de nuevo un sencillo diseño despierta muchas sugerencias acerca del NER, con una representación de unión (una cabeza con varios rostros); liderazgo (una mano que señala hacia delante); energía multiplicada para avanzar (varias piernas); presencia del equipo K2K emocionando (los colores azul y verde de su logotipo).



Muchísimos medios han acogido en sus páginas la visita del Gobierno Vasco y de la Diputación Foral de Gipuzkoa a AMPO. Parece natural y puede no sorprender esta visita a una empresa que es buque insignia en la economía vasca actual, pero ¡detrás hay 50 años de trayectoria, construida gracias a la participación de las personas! La representación de ambas instituciones ha sido del máximo nivel y nutrida, lo que evidencia unos gobernantes viviendo de cara a la sociedad, no de espaldas. Seguramente tendrán mucho que mejorar, pero nosotros también, y quizá les ganemos en necesidad de cambiar y progresar, y hoy estamos centrados en eso en este Egunero, en nuestro propio desarrollo. Así caminando, nos hemos encontrado esta acción participativa de unas autoridades vascas. En Twitter hemos compartido muchísimos tuits y enlaces, otros se han quedado en el tintero. Como buen resumen de esta visita, traemos aquí dos tuits con el enlace al reportaje publicado por Goierriko Hitza, fotos incluidas.















viernes, 19 de diciembre de 2014

Deskargatu ner bizipenak 2013



Zer aurkituko dugu harreman estilo berrira (NER) hurbilduz gero? Zer da NER gaur egun, sortu zenetik bi hamarkada baino gehiago igaro ostean, 22 urtez made by ner aritu ostean? Aurreko bi liburukien ildo beretik, ner bizipenak 2013 izeneko liburu honetan ere bizipenek eskaintzen dizkigute erantzunak hitzek eskaini beharrean.

Liburua ireki orduko, iraultza egiteko gonbidapena jasoko dugu: «Gure bizitzan txotxongilo izateari utzi eta aktore bilakatzeko unea iritsi da», dio Koldo Saratxagak aitzinsolasean. Pertsonak garela eta gizartean beste gizaki batzuekin batera bizi garela aintzat hartzera bideratutako iraultza da. NER estiloa erabiltzeko gonbidapena da; bitartekari batzuek jatekoa eta bizitzako beste oinarrizko behar batzuk ere merkantzia bilakatzea onartzen duen gizartearentzako gonbidapena; desoreka sozialak dakartzan arren eta nahigabea sorrarazten dion arren (eta eskerrak hori behintzat sorrarazten dion) gutxi batzuek ezarritako ordena onartzen duen gizartearentzako gonbidapena.

«Hiru dira, besteak beste, partaidetza handiagoa eta harreman sakonagoak oinarri dituen gizartea lortzeko funtsezko alderdiak: etika, hezkuntza eta ingurumeneko gaiak, mundu iraunkorragoa eskaintzen digutenak, alderdi ekonomikoarekin batera, pertsonen ongizateari lotutako alor guztietan.»

Koldo Saratxagak horrela laburbiltzen duen sentitzeko, pentsatzeko eta jarduteko modu hori erabiltzen dute ner group-en elkartuta dauden 22 proiektuk, eta horren adibide dira liburu honetan jasota dauden esperientziak. Bizipen horietako gehienak ekonomiaren eta enpresaren arlokoak dira, baina gizartearekiko konpromisoari buruzko kapituluan ageri diren ekimenak gainerako arloetakoak baino ugariagoak dira ia-ia. Kontakizun guztiek badute ezaugarri komun bat: pertsonak dituzte protagonista.

ner bizipenak 2013


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Descarga Experiencias ner 2013



¿Qué encontramos hoy en el Nuevo Estilo de Relaciones (NER)? ¿Qué es ahora, después de más de dos décadas de vida, a los 22 años made by ner? Con el título Experiencias ner 2013, en línea con el de los dos volúmenes precedentes, este libro anuncia respuestas que llegan desde unas vidas, antes que desde unas letras.

Si abrimos sus páginas, de inmediato nos vemos convidados a revolucionar: «Ha llegado el momento de pasar de títeres a actores de nuestra propia vida», escribe Koldo Saratxaga en el prólogo. Es la revolución de la estima de ser personas y de vivir junto a otros seres humanos, disfrutando de un entorno común. Es una invitación al Nuevo Estilo de Relaciones (NER) dirigida a nosotros: a una sociedad donde aceptamos que intermediarios conviertan en mercancía hasta las necesidades vitales básicas, como el alimento que nos llevamos o no a la boca; a un mundo donde una mayoría adoptamos un orden de las cosas según establecen unos pocos, a costa de desequilibrios que, al menos —es de celebrar—, lamentamos.

«Hay tres aspectos, entre otros, que resultan claves de cara a una sociedad más participativa, más relacional, y son: la ética, la educación y lo medioambiental que, junto con lo económico, nos aportan un mundo más sostenible en todo lo referente al bienestar de las personas.»

De este sentir, pensar y actuar que así cifra Koldo Saratxaga participan hoy 22 proyectos unidos en ner group. Este Nuevo Estilo de Relaciones (NER) les ha deparado, entre otras, las experiencias que comparten en los capítulos de Experiencias ner 2013. La mayor parte de estas vivencias tienen que ver con lo económico-empresarial, si bien las iniciativas contenidas en el capítulo dedicado al compromiso con la sociedad compiten por multiplicar en número a las demás. El denominador común entre todas ellas es que las personas son protagonistas.

Experiencias ner 2013


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What do we find as we approach the New Style of Relationships (NER)? What is NER now, after more than two decades of life, at age 22 of made by ner? Entitled Experiences ner 2013, in line with the two previous volumes, this book announces responses that come from many lives, rather than from some letters.

If we open its pages, we are immediately invited to revolutionize: “Now is the time to move from puppets to actors in our own lives,” Koldo Saratxaga writes in the foreword. It is the revolution of the esteem of being a person and living in society with other human beings, enjoying a common environment. It is an invitation to NER, expressed to a world where we accept that intermediates turn into merchandise even the basic necessities; such as the food we eat; a world where a majority adopts an order of things as established by the few, at the expense of social imbalances, that at least – worthy of being celebrate – we regret.

“There are three aspects, among others, that are keys for a more relational, and more participatory society, and they are: ethics, education and environmental issues, which together with economics, they provide us a more sustainable world in all matters relating to the welfare of people”.

This feeling, thinking and acting that Koldo Saratxaga figures, today 22 projects are currently participating in ner group, united in the way they share in the chapters of this book. Most of these experiences have to do with the economic and business life, although the initiatives contained in the chapter on commitment to society compete for multiplying in number to others. Among them, the common denominator is that its protagonists are people.

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martes, 16 de diciembre de 2014

ner bizipenak 2013. Beste enpresa errealitate bat, euren protagonistek kontatua. (2013an zehar Euskal Herrian gertatutako enpresa historia errealak)

Itzulpena: Maialen Oliveri


Aurkibide orokorra

K2K emocionando-ko pertsonak

Eskaintza

Esker hitzak

Aitzinsolasa

I. Kapitulua.– 22 urte made by ner

II. Kapitulua.– TTT GOIKO: Ezer ez da berdin

III. Kapitulua.– Zubiola: Nahi izatea ahal izatea da, baita txikienarentzat ere

IV. Kapitulua.– Lancor: Ezinbesteko aldaketa

V. Kapitulua.– EKINen hedapena

VI. Kapitulua.– Nazioartekotzeko sinergiak

VII. Kapitulua.– Gizartearekin dugun konpromisoa

VIII. Kapitulua.– ner group hedabideetan

IX. Kapitulua.– ner eguna

X. Kapitulua.– Hemen gaude ner group-eko pertsonak

I. Eranskina.– Gure argitaletxea: loslibrosdek2k.com


I. Kapitulua.– 22 urte made by ner

Aurten ere, beste behin, ner kontzeptuak barnean gordetzen duen bilakaera eta garapena partekatu nahi dugu; gaur egun, ner group barnean txertatuta dagoena. Hemen azalduko dugun informazioa martxoaren 20an aurkeztu genion prentsari, Bilbon.

Oinarrizko ideia, eta beraz, ner group osatzen duten erakundeak mugiarazten dituen helburua, hain justu, Giza Garapen Bidezko eta Iraunkorra lortzea da. Funtsezko multzo baten hiru zutabe daude oinarrian: pertsonetan oinarritutako egitasmoak, bezeroa eta eraginkortasuna ardatz dituztenak eta geure gizartean txertatutakoak. Horiek dira erakundeen arteko harremanari eta aldaketari eusten dioten gidak, eta etika zein gardentasuna dute abiaburu.


II. Kapitulua.– TTT GOIKO: Ezer ez da berdin

Proiektu hau 2010eko urtarrilean jarri zen abian, 40 pertsonarekin. Giza harremanei zegokienez, oso une tirabiratsua zen, egoera ekonomiko konplexuarekin, Europa osoa eta herrialde gehiago ere harrapatu zituen krisialdiarekin bat zegoen merkatuaren testuinguruan, eta indukzio bidezko tratamendu termikoaren zerbitzuan oinarritutako eskaintza eginda. Zerbitzu horretan, bezeroak piezak bidaltzen ditu landu eta epe labur-laburrean berriz itzultzekotan (gehienez ere bizpahiru egunean). Ondorioz, ezinezkoa da plangintza handiak egitea, baina trukean, bezeroari egokitzeko malgutasun handia dauka. Beste alde batetik, zerbitzuaren lehiakortasunak beherantz egiten du piezen jatorriaren urruntasunaren arabera; esan nahi baita, bezero berriak lortzeko muga geografiko bat dago, eta horrek mugatu egiten ditu fakturazioa handitzeko aukerak. Ezaugarri horiek direla tarteko, GOIKOren bizipena benetan interesgarria da, aztertzeko modukoa.

Komenigarria da aipatzea lehenengo bi urteetan, 2010 eta 2011, proiektuaren koordinazio lana K2Kren zuzeneko erantzukizuna izan zela, Óscar García buru zuela. 2012. urteaz gero, berriz, José Luis Hinojok bere gain hartu zuen ardura hori. K2K-k aldaketa zehatz hori bideratu zuen, eta jarduera osorako aholkularitza eman zuen, Gidaritza Taldeetan eta Batzordeetan parte hartuta.

Bizipena Koldok eta José Luisek kontatuko digute, Óscarren laguntzaz, eta Iker, Rafa, Ani eta Paularen azalpenek osatuko dute.


III. Kapitulua.– Zubiola: Nahi izatea ahal izatea da, baita txikienarentzat ere

Honako hau Euskadiko kooperatiba tipiko baten esperientzia da. Azkoitin kokatuta, Gipuzkoan, oparoaldi luzea izan zuen merkatuko hobi historiko batean, egurra lantzeko tresnen arloan, eta, ondorioz, krisiak ustekabean harrapatu zuen, aurrerapenik egin gabe ez produktuan ez merkatuan. Azken urteetako egoerak hondatu egin zituen barne harremanak eta egoera ekonomiko eta finantzarioa, eta horrek konfiantza galera ekarri zuen. Alabaina, berandu izan bazen ere, kooperatibako kideak produktua aldatzen hasi ziren, eta, soldatetan ahalegin handia eginda eta ner taldeak proposatutako aldaketara egokituta, etorkizuneko proiektu on bat izateko eta edukitzeko bidean daude.

Aldaketa onartzeko batzarra 2012ko urrian egin zuten, eta azaroaren 1ean ekin zioten bideari, K2K-k zuzenduta eta koordinatuta.


IV. Kapitulua.– Lancor: Ezinbesteko aldaketa

Lancor (Gallarta-Bizkaia) pertsonaien istorio bat izan da, eta sindikatuen izenak izan ditu atzean. 2005ean hasi zen, Koldo Saratxaga K2K sortzen ari zela. Kudeaketaren ikuspegitik, Lancor proiektu arrakastatsua da eta izan da ner-en sartu zenetik, gure liburuetan deskribatzen ditugun beste proiektu batzuk bezalaxe. Lehen bost urteetan, K2K izan zuen buru, eta koordinazioaz arduratu zen Jabi Salcedoren bitartez. Gero, K2Ktik zetorren Unai Mendikotek hartu zuen lan hori bere gain, modu pertsonalean eta K2Kren aholkuekin.

Nolanahi ere, esperientzia berezia iruditzen zaiguna zera da, lan sozietate anonimo izatetik sozietate mugatu izatera pasatzea lehenengo, eta sozietate kooperatiba izatera ondoren, betiere belaunaldi aldaketa errazteko eta pertsona ororen etorkizuna bermatzeko. Urteak eman dituzte hizketan, aldaketa horretarako baldintza egokiak ezartzeko.

Interesgarria iruditzen zaigu Lancor eta Koldo Saratxaga harremanetan jartzea ahalbidetu zuen gutuna erakustea. Lancor da ner group-eko kide zaharrena.


V. Kapitulua.– EKINen hedapena

EKIN S. Coop. erakundeari buruzko ohar hauek idazten ari naizen honetan, sei urte bete dira Artezkaritza Kontseiluak kudeaketa taldea errotik aldatu eta kooperatiba egoera traumatikoan utzi zuenetik. Aldaketa horrek ondorio txar iraunkorrak ekarri zituen aldekoen eta kontrakoen artean, eta azkenean bandoak sortu ziren. Horren ondotik erabaki zuten, batzarrean, % 84ko onespenarekin, harreman estilo berria (ner) ezartzea K2K buru zutela.

Azken sei urteetan, dozenaka batzar egin ditugu, erabaki guztiak informazio ugari eman ostean eta gehiengo zabalak babestuta hartu baitira, batzarretan.

Bada batzarretako dinamikan onartuta dagoen arau bat, eta zera da, batzar batean parte hartuz gero eta kanpaina egiteko eta askatasunez hitz egiteko aukera edukiz gero, onartu egin behar dela gehiengoak esaten duena, eta koherente izan behar dela erabakiarekin. Esan liteke EKINen badirela zenbait pertsona, gero eta gutxiago, ez dutela bere jarrera kamutsa ezertan aldatu 2008ko urriaz geroztik, kooperatibaren jarduteko moduan eta mamian izan den bilakaera gorabehera. Etengabeko eragozpen horrekin ere EKINek egungo jokamoldeetara aldatzea lortu badu, zer ez zuen lortuko alferrik xahututako energia hori gainerakoari gehitu izan bagenio?

ner bizipenak 2011 liburuaren I. Kapituluan ner abenturaren lehen hiru urteetako errealitateak ezagutu ditzakegu, eta liburu honen VI. Kapituluan, nazioartean hedatzeko estrategia hurrengo bosturtekorako.

Orokorrean, ETE gisa, EKIN adibide bikaina da Euskadirentzat, erabakiak hartu baititu gaur egun ETE gehienek landu gabe dauzkaten zenbait erronkari begira: a) Erabateko berrikuntza egitea kudeaketan. b) Lehiakorrago izateko handitzea, konpetentzia barne hartuta. c) Nazioartekotze plan ausarta prestatzea, pertsonak, bezeroak eta finantzaketa argi eta originala euskarri dituena.


VI. Kapitulua.– Nazioartekotzeko sinergiak

ner group-en, burugogorrak gara ideia onekin, eta, hori dela eta, nazioartekotze taldeak etengabe sustatzen du beste herrialde batzuetan harreman berriak sortzeko interesari oso lotuta dagoen asmo bat, hots, elkar babestuta bidaiatzea eta sinergiak lortzea.

Interesgarria iruditzen zaigu zenbait esperientzia ezagutzera ematea, ETE askok taldean lan eginda helburu handiak lor ditzaketela erakusteko, bakarka eta herrialdearen arabera lortzen oso zail zaizkien helburuak.

Lerro hauek idazten ari garen honetan, 2014ko maiatzean, zazpi erakundek osatutako talde bat Mexikon dago; haietako batzuek hirugarrenez bidaiatu dute elkarrekin herrialde horretara. Erakunde horietatik bi, WALTER PACK eta PANELFISA, kokapen hitzarmenak ixtear daude, eta 2015erako Mexikon ekoitziko dute, bertan hiru urte daramatzan beste erakunde batekin batera, EKINekin batera.

Habanako Azokara elkarrekin egindako lehen bidaian, une honetan ZUBIOLArentzat eta KONDIArentzat oso interesgarriak diren gaiak suertatu dira.

Hannoverreko Azokan parte hartu duten proiektuek kostuak merkatzea lortu dute, sendotasun irudia eman dute eta bezero nahiz hornitzaile posible berriak ezagutu dituzte.

Indiara ere egin dugu bidaia taldean; AMPO, WALTER PACK eta EKIN dagoeneko jardunean dabiltza han.

ner group gisa transmititzen dugun irudi bateratua datu garrantzitsua da.


VII. Kapitulua.– Gizartearekin dugun konpromisoa

ner group-eko Gizartearekiko Konpromiso Taldeak munduari begira hazten diren eta harreman estilo berriarekin jarduten duten erakundeak eta pertsonak batzea du xede. Gizartearen alde eta gizartearentzat arduratsuak eta eraginkorrak diren erakundeak eta pertsonak, berritzaileak, sortu eta partekatu egiten dutenak eta, hortaz, lankideak eta solidarioak direnak.

Azken finean, Giza Garapen Bidezko eta Iraunkorra lortzeko bidean subjektu aktibo izan nahi duten erakundeak eta pertsonak.

Taldearen ikuspegia harreman estilo berria darabilten pertsonekin enpresa eta gizarte proiektuak garatzean datza. Pertsona horiek balio sendoak dituzte, kapitalari baino garrantzi handiagoa ematen diote ezagutzari, natura errespetatuz bizi dira naturan eta sinetsita daude eraginkortasunak eta eskuzabaltasunak Gizarte Berria ahalbidetzen dutela, integratzaileagoa eta orekatuagoa.


VIII. Kapitulua.– ner group hedabideetan

Hedabideetan eta hedabideen bidez harreman estilo berria gizarteari ezagutzera ematea gure xedeetako bat da hasiera-hasieratik. Estilo berri hori partekatzeko ilusioa daukagu, gero eta pertsona gehiagok bidea gurekin batera egin dezatela lortu nahi baitugu.


IX. Kapitulua.– ner eguna

ner eguna gure gizarte jardunaren beste adierazpen bat da, eta aukera paregabea da erakunde guztietako gizon-emakumeok elkar ezagutu dezagun eta harreman estilo berria partekatu dezagun, gure familiekin batera, jai giro lasaian.

Aurreko bi edizioen arrakasta ikusirik, hirugarren bat egitea erabaki genuen. Bilbon egingo genuen hitzordua, 2013ko irailaren 21ean. Gogo handiz prestatu genuen bilkura, baina hitzordua iritsi baino egun gutxi batzuk lehenago gurekin zerikusirik ez zuten zenbait zailtasun agertu ziren, eta bileraren tokia Zamudiora (Bizkaia) aldatu behar izan genuen azken orduan.

Denbora gutxian, Zamudioko Udalak gure esku jarri zuen beharrezko azpiegitura guztia kokatzeko espazio zabal bat, eta prestasun horri esker eta antolatzaileen malgutasunari, ahaleginei eta dedikazioari esker, jardunaldia oso arrakastatsua izan zen, eta soberan gainditu genuen lagunarteko bilkura hau antolatzea erabaki genuenean ezarritako helburua.


X. Kapitulua.– Hemen gaude ner group-eko pertsonak

Liburu honetan kontatutako esperientzien protagonistok ezagutu gaitzazuela nahi dugunez, kapitulu honetan familia argazki batzuk erakutsiko dizkizuegu. Gehienak batzarretan egindakoak dira, horiek baititugu guztion topaleku; gainerako irudiak hainbat testuingurutan ateratakoak dira: proiektuko ohiko egun bat, kanpoan plan bat egin genuen egun bat, etab.

Hauek gara proiektuko kideak: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack eta Zubiola.


I. Eranskina.– Gure argitaletxea: loslibrosdek2k.com

Gardentasuna eta eskuzabaltasuna funtsezkoak dira harreman estilo berriaren baitan, eta bi balio horiekiko koherentziagatik —hori ere funtsezkoa da ner-en—, partekatu egiten ditugu gure bizipenak, gure ideiak eta gure esperientziak. Atsegin dugu bizi dugunari buruz hitz egitea eta horrek zerbaitetarako balio izatea beste pertsona eta erakunde batzuei, edo kezka, ideia edo galderaren bat sorraraztea; azken finean, hazia nolabait landatzea, txikia bada ere, noiz edo noiz fruiturik eman dezan.

Zenbaezinak dira jardunbide horren ondorioz sortu diren harremanak eta kontaktuak, eta horrek ez du frogatu besterik egiten, beste behin, hazia landatuz gero uzta jasotzen dela eta emandakoaren arabera jasotzen dugula, eta ugarituta.

Horregatik jaio ziren K2Kren Liburuak esperientziak eta ezagutzak partekatzeko, eta, hortik haraindi, espazio eta une egokiak sortzeko bizipen zabalak agertzeko —hala nola proiektu baten biografia edo ner-en ibilbidea urtebetean barrena—, eta etorkizuneko ikuspegi bat emateko, hitzaldi batean, blog bateko orri batean edo sare sozial bateko eguneraketa batean eman daitekeena baino handiagoa. Azken finean, liburu baten espazioa eta denbora.












Experiencias ner 2013. Otra realidad empresarial contada por sus protagonistas. (Historias empresariales reales ocurridas en el País Vasco)

Índice general

Personas de K2K emocionando

Dedicatoria

Agradecimientos

Prólogo

Capítulo I.– 22 años made by ner

Capítulo II.– TTT GOIKO: Nada es lo mismo

Capítulo III.– Zubiola: Querer es poder, también para el pequeño

Capítulo IV.– Lancor, un cambio necesario

Capítulo V.– Expansión de EKIN

Capítulo VI.– Sinergias de internacionalización

Capítulo VII.– Nuestro compromiso con la sociedad

Capítulo VIII.– ner group en los medios de comunicación

Capítulo IX.– ner eguna – día del ner

Capítulo X.– Aquí estamos las personas de ner group

Anexo I.– Nuestra editorial loslibrosdek2k.com


Capítulo I.– 22 años made by ner

Un año más queremos compartir la evolución, el desarrollo de lo que encierra el concepto ner y que hoy está integrado en ner group. La información que aquí exponemos se presentó a la prensa en Bilbao, el 20 de marzo.

La idea base, el fin que mueve a las organizaciones que componen ner group es lograr un Desarrollo Humano Justo y Sostenible. Esto se soporta en tres pilares de un conjunto primordial: proyectos basados en las personas, focalizados en el cliente y la eficiencia, e incrustados en la sociedad con la que se convive. Son la guía que soporta la relación y el cambio organizacional, que empieza por la ética y la transparencia.


Capítulo II.– TTT GOIKO: Nada es lo mismo

Este proyecto se inicia en enero del 2010 con 40 personas en un momento muy, muy tenso de relaciones humanas; con una situación económica complicada, en el contexto de un mercado en consonancia con la crisis que azota a toda Europa y más allá; y con una oferta basada en el servicio de tratamiento térmico por inducción. Dicho servicio comporta que el cliente envía las piezas para que sean tratadas y devueltas en un plazo muy corto, de dos-tres días máximo. Esto impide grandes planificaciones y requiere a cambio una gran flexibilidad y adaptación al cliente. Por otro lado, la competitividad del servicio disminuye en proporción a la distancia del origen de las piezas, es decir, existe una limitación geográfica para lograr nuevos clientes, lo cual acota las posibilidades de crecimiento en facturación. Son características que hacen que la Experiencia GOIKO sea en verdad interesante y digna de analizar.

Indicar que durante los dos primeros años, 2010 y 2011, la coordinación del proyecto fue responsabilidad directa de K2K, personificada en Óscar García, y a partir del 2012 fue José Luis Hinojo quien asumió esa responsabilidad. K2K pasó entonces a facilitar este cambio en particular y a asesorar el conjunto de la actividad, a través de la participación en los Equipos de Pilotaje y en los Consejos. La experiencia la cuentan Koldo y José Luis, con el apoyo de Óscar, y se completa con los comentarios de Iker, Rafa, Ani y Paula.


Capítulo III.– Zubiola: Querer es poder, también para el pequeño

Esta es una experiencia de una cooperativa clásica del País Vasco, en Azkoitia (Gipuzkoa), donde los muchos años de bonanza y un buen producto en un nicho histórico, las herramientas para madera, hicieron que las personas de Zubiola (ver ilustración en página 76) se relajaran y así la crisis les sorprendiera sin haber evolucionado ni en producto ni en mercados. La situación de estos últimos años deteriora las relaciones internas y la situación económico financiera y, por tanto, se quiebra la confianza. Sin embargo, aunque tarde, las personas de la cooperativa acometen un cambio de producto y realizando generosos esfuerzos salariales y una gran adaptación al cambio propuesto por ner, están en el camino de ser y tener un buen proyecto de futuro.

La asamblea de aceptación del cambio fue en octubre 2012 y el primero de noviembre se inicio el camino liderado y coordinado por K2K.


Capítulo IV.– Lancor, un cambio necesario

Lancor (Gallarta-Bizkaia) ha sido una historia de personajes, con nombres de sindicatos detrás. Comienza en el 2005, cuando se estaba iniciando la creación de K2K, de momento, únicamente con Koldo Saratxaga. Desde el punto de vista de la gestión, Lancor ha sido y es un proyecto de éxito desde el inicio del cambio a ner, en la línea de otros que exponemos en nuestros libros. En los primeros cinco años lo lideró K2K, asumiendo la coordinación por medio de Jabi Salcedo, siendo Unai Mendikote, que procedía de K2K, quien de forma personal y con el asesoramiento de K2K lo continúa.

Sin embargo, lo que consideramos una experiencia singular es el cambio producido de S.A.L. a S.L. y ahora a S.Coop., a Cooperativa, con el fin de facilitar el cambio generacional y asegurar el futuro de todas las personas. Han sido años de conversaciones para llegar a un término satisfactorio.

Creemos interesante reflejar la carta que permitió el inicio de relaciones entre Lancor y Koldo Saratxaga. Lancor es el miembro de ner group más antiguo.


Capítulo V.– Expansión de EKIN

En el momento de terminar estas notas sobre EKIN, S. Coop. se cumplen seis años de su traumática situación, tras un cambio radical de cabeza gestora, efectuado por parte del Consejo Rector, con sus correspondientes duraderas secuelas entre partidarios y detractores que acaban convertidos en bandos. Después vino la decisión, en asamblea, con un 84 % de aceptación, de adoptar el nuevo estilo de relaciones (ner) liderado por K2K.

En estos seis años se han realizado docenas de asambleas, pues todas las decisiones se han tomado tras una extensa información y una amplia mayoría en las asambleas.

Hay una máxima aceptada en la dinámica asamblearia y es que cuando se asiste a una asamblea y se tiene la oportunidad de hacer campaña y hablar libremente, también se debe aceptar y ser coherente con lo que la mayoría aprueba. Se puede decir que en EKIN hay personas, cada vez menos, es cierto, que no han variado su postura roma desde octubre de 2008, al margen de la evolución en las formas y en el fondo de la cooperativa. Si con esta continua rémora EKIN ha logrado migrar a las posiciones actuales, ¿qué hubiera sido con esa energía malgastada sumada al resto?

En el capítulo I de Experiencias ner 2011 se puede conocer las realidades de los tres primeros años de aventura ner y en este capítulo VI, la expansión estratégica de internacionalización para el próximo lustro.

En su conjunto, como pyme, EKIN es para este País Vasco un excelente ejemplo de toma de decisiones ante varios de los retos que hoy continúan teniendo pendientes la mayoría de sus pymes: a) Innovación total en su gestión. b) Crecer en tamaño de cara a ser más competitiva, incorporando a su competencia. c) Un plan agresivo de internacionalización soportado por las personas, los clientes y una clara y original financiación.


Capítulo VI.– Sinergias de internacionalización

En ner group somos cabezones con las buenas ideas, y lo de arroparnos para viajar juntos y lograr sinergias, que tanto tiene que ver con el interés de establecer nuevas relaciones en otros países, continúa siendo una de las actividades que el equipo de internacionalización promueve de manera constante.

Creemos de interés incluir las sencillas experiencias que pueden leerse a continuación a modo de ejemplo de lo que muchas pymes pueden hacer en equipo y que a nivel individual, a veces, y según qué países, resulta muy complejo.

Cuando se escriben estas líneas, en mayo de 2014, un grupo de siete organizaciones se encuentra en México, realizando el que para algunas es su tercer viaje en común. Dos de ellas, WALTER PACK y PANELFISA, están cerrando sus acuerdos de ubicación y en 2015 estarán produciendo en México junto con EKIN, que ahora está en su tercer año allí.

De la primera Feria a La Habana juntos han salido temas de gran interés en este momento para ZUBIOLA y KONDIA.

La Feria de Hannover ha permitido abaratar costes, dar una imagen de fuerza y conocer nuevos posibles clientes y proveedores.

Otro de los países visitados en conjunto ha sido India, donde ya están en actividad AMPO, WALTER PACK y EKIN.

La imagen conjunta que se transmite como ner group es un dato relevante.


Capítulo VII.– Nuestro compromiso con la sociedad

El Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group tiene como misión unir a organizaciones y personas que crecen abiertas al mundo y que comparten un nuevo estilo de relaciones. Organizaciones y personas responsables y eficientes por y para la Sociedad, innovadoras, que generan y comparten, y por ello mismo, cooperantes y solidarias.

En definitiva, organizaciones y personas que desean ser sujetos activos para lograr un mejor Desarrollo Humano Justo y Sostenible.

Su visión consiste en desarrollar proyectos empresariales y sociales con personas que comparten un nuevo estilo de relaciones, personas con valores, que anteponen el conocimiento al capital, que conviven y respetan en y la naturaleza, y creen en la eficiencia y la generosidad que posibilitan el desarrollo de una Nueva Sociedad más integradora y equilibrada.


Capítulo VIII.– ner group en los medios de comunicación

Compartir el nuevo estilo de relaciones con y desde los medios hacia la sociedad es una de nuestras metas desde el principio. Es la ilusión de poner en común este ner con el deseo de que más y más personas caminen junto a nosotros.


Capítulo IX.– ner eguna – día del ner

ner eguna (día del ner) es una expresión más de nuestra actividad social y supone una buena oportunidad para conocernos las personas de las diferentes organizaciones y compartir, junto con nuestras familias, el nuevo estilo de relaciones en un ambiente festivo y distendido.

Tras el éxito en las dos ediciones anteriores, decidimos celebrar la tercera edición el 21 de septiembre de 2013 en Bilbao, y con ese objetivo estuvimos preparando la reunión, pero dificultades ajenas a nuestra voluntad, surgidas a pocos días de la fecha, nos obligaron a cambiar de ubicación a última hora y celebrarla en Zamudio (Bizkaia).

Gracias a la flexibilidad, esfuerzo y dedicación del equipo organizador y a la colaboración del Ayuntamiento de Zamudio, que puso a nuestra disposición en muy pocas horas un amplio espacio donde ubicar toda la infraestructura necesaria, podemos concluir que, de nuevo, la jornada fue un éxito, y el objetivo que nos propusimos cuando en ner group instauramos este encuentro anual de confraternización se ha cumplido con creces.


Capítulo X.– Aquí estamos las personas de ner group

Queremos que nos veáis a las personas protagonistas de las experiencias narradas en este libro, por lo que en este capítulo compartimos algunas fotos de familia que tenemos. La mayoría se han tomado en asamblea, nuestro encuentro de todos; las demás imágenes corresponden a ocasiones diferentes: un día cualquiera en el proyecto, otro en el que habíamos quedado fuera, etc.

Somos: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack y Zubiola.


Anexo I.– Nuestra editorial loslibrosdek2k.com

La transparencia y la generosidad son esenciales dentro del nuevo estilo de relaciones y por coherencia con estos dos valores —también la coherencia es esencial en el ner— compartimos nuestras vivencias, nuestras ideas, nuestras experiencias. Nos gusta hablar de lo que vivimos y que pueda ser de alguna utilidad a otras personas y organizaciones, o despertar alguna inquietud, idea, pregunta, en suma, sembrar alguna semilla, por pequeña que sea, y que esta dé un fruto en algún momento.

Son innumerables las relaciones y los contactos que han surgido a través de esta manera de actuar, lo cual no es sino la demostración, una vez más, de que quien siembra recoge y que de aquello que se da, se recibe, y multiplicado.

Por eso nacieron Los Libros de K2K, por compartir experiencias y conocimiento y, más allá, para crear el espacio y el tiempo deseados para plasmar vivencias amplias —como la biografía de un proyecto o la travesía del ner a lo largo de todo un año— y darles una proyección de futuro que entendemos superior a la de una charla, una página en un blog o una actualización en una red social. En definitiva, el espacio y el tiempo de un libro.












ner experiences 2013. Other business reality told by its protagonists. (Real business stories occurred in the Basque Country in 2013)

Translation: José Antonio Navarro


Board index

K2K thrilling people

Inscription

Acknowledgements

Prologue

Chapter I.– 22 years made by ner

Chapter II.– TTT GOIKO: Nothing is the same

Chapter III.– Zubiola: Where there is a will, there is a way, also for small ones

Chapter IV.– Lancor, a necessary change

Chapter V.– Expansion of Ekin

Chapter VI.– Synergies of internationalization

Chapter VII.– Our commitment to society

Chapter VIII.– ner group in the media

Chapter IX.– ner eguna – ner day

Chapter X.– Here we are people of ner group

Annex I.– Our editorial loslibrosdek2k.com


Chapter I.– 22 years made by ner

Once again this year we want to share the evolution, the development of what the ner concept carries inside, and now is integrated into ner group. The information expounded here was presented to the press in Bilbao, on March 20.

The basic idea, which moves to the organizations that form ner group, is to achieve a Just and Sustainable Human Development. This is based on three fundamental pillars of a whole: people-based projects, client-focused and efficiency, and embedded within the society that coexists with. They guide the relationship and support the organizational change, beginning with ethics and transparency.


Chapter II.– TTT GOIKO: Nothing is the same

This project began in January 2010 with 40 people in a very, very tense moment in human relations; with a difficult economic situation, in the context of a market in line with the crisis hitting Europe and beyond; and with an offer based in induction heat treatment service. This service involves that the client sends the pieces to be treated and returned in a very short time, two to three days maximum. This prevents large schedules and requires great flexibility and customization. Moreover, the competitiveness of the service decreases in proportion to the distance from the origin of the parts, i.e., there is a geographical limitation to achieve new customers, which reduces the scope for growth in turnover. They are features that make the GOIKO experience either interesting and worthy of analyzing.

Indicate that during the first two years, 2010 and 2011, the coordination of the project was direct responsibility of K2K, personified by Óscar García, and from 2012 was José Luis Hinojo who assumed that responsibility. K2K then continued facilitating this particular change and advising the overall activity, through participation in the Steering Team and in the Councils.

The experience is told by Koldo and José Luis, with the support of Oscar, and is completed with the comments of Iker, Rafa, Ani and Paula.


Chapter III.– Zubiola: Where there is a will, there is a way, also for small ones

This is an experience of a classic basque cooperative in Azkoitia-Gipuzkoa, where many years of prosperity and a good product in a historical niche, woodworking tools, made them to relax and that the crisis surprised them without having evolved neither product nor market. The situation in recent years deteriorated the internal relations and the financial situation, and therefore the trust is broken. However, although late, cooperative people undertake a change of product and making generous salary efforts and an adaptation to the change proposed by ner, are on the road of being and having a good project for the future.

The assembly of acceptance of change was in October 2012 and on 1 November the path was initiated, led and coordinated by K2K.


Chapter IV.– Lancor, a necessary change

Lancor (Gallarta-Bizkaia), it has been a history about characters, with names of unions behind. Started in 2005, when it was initiating the creation of K2K, then, only Koldo Saratxaga. From the point of view of management, Lancor was and is a successful project since started to change to ner, like others that we show in our books. In the first five years it was led by K2K, providing coordination by Jabi Salcedo, being Unai Mendikote, who came from K2K, who personally and with the advice of the K2K, continues the project.

However, what we consider a singular experience is the change of SAL to SL (limited), and now to Co-op, a cooperative, in order to facilitate generational change and ensure the future of all people. There have been years of discussions to reach a satisfactory compromise.

We think it is interesting to reflect this letter that led to the initiation of relationships between Lancor and Koldo Saratxaga. Lancor is the oldest member of ner group.


Chapter V.– Expansion of Ekin

By the time you finish these notes on Ekin, S. Coop. six years of their ordeal have elapsed, after a radical change in management head, made by the Governing Council, with their long-term effects between supporters and opponents who just turned into camps. Then came the decision, in assembly, with 84% approval, to adopt the new style of relations (ner) led by K2K.

In these six years there have been dozens of meetings, and all decisions are taken after extensive information and a large majority in the assemblies.

There is an accepted maxim in the dynamic assembly – it is that when you attend a meeting and have the opportunity to campaign and speak freely, you must also accept and be consistent with what the majority approves. You can tell that there are people in Ekin, becoming fewer, it is true, have not changed their position since October 2008, regardless of the evolution in the form and at the bottom of the cooperative. If with this continuous drag, Ekin has successfully migrated to their current positions, what would have been with that wasted energy coupled to the rest?

In Chapter I of ner Experiences 2011 you can know the realities of the first three years of ner adventure and in this chapter VI, the strategic expansion of internationalization for the next five years.

Overall, as SMEs, Ekin is for the Basque Country an excellent example of decisionmaking at several of the challenges that continue to have most of its SMEs: a) Total innovation in management. b) Grow in size to be more competitive, adding to its competition. c) An aggressive internationalization plan supported by the people, customers and a clear and original funding.


Chapter VI.– Synergies of internationalization

In ner group we are stubborn with good ideas, and we get together to travel together and achieve synergies, both have to do with the interest of establishing new relations in other countries, continues to be one of the activities that the internationalization team promotes steadily.

We believe it is of interest to include the simple experiences that can be read hereafter, by way of example of what many SMEs can make in team and individually, sometimes, and according to which countries; is very complex.

When these lines are written, in May 2014, a group of seven organizations are in Mexico, making their third trip, some of them in common. Two of them, WALTER PACK and PANELFISA, are closing their location agreements and in 2015 they will be producing in Mexico with EKIN, which is now in its third year there.

From the first Fair in Havana together, topics of great interest have come out at this time for ZUBIOLA and KONDIA.

Hannover Fair has enabled to lower costs, giving an image of strength and meet new potential customers and suppliers.

Another country it has been visited in group is India, where they are already active AMPO, WALTER PACK and EKIN.

The combined image transmitted as ner group is a relevant fact.


Chapter VII.– Our commitment to society

Commitment to Society Team in ner group has the mission of unifying organizations and individuals that grow open to the world and share a new style of relations. Organizations and people responsible and efficient by and for the society, innovative, generating and sharing, and for this reason, cooperative and supportive.

In short, organizations and individuals who want to be active subjects to achieve a better, Just and Sustainable Human Development. Its vision is to develop business and social projects with people who share a new style of relationships, people with values, that put the knowledge above the capital, and respect nature, and believe in the efficiency and generosity that enable the development of a more inclusive and balanced new society.


Chapter VIII.– ner group in the media

Share the new style of relations with and from the media to society is one of our goals from the beginning. It is the illusion of sharing this ner with the hope that more and more people walk with us.


Chapter IX.– ner eguna – ner day

Ner eguna (ner day) is another expression of our social activity and it is a good opportunity to meet people from different organizations and share, together with our families, the New Style of Relationships in a festive and relaxed atmosphere.

After the success in the previous two years, we decided to celebrate the third edition on 21 September 2013 in Bilbao and to that end we were preparing the meeting, but difficulties beyond our control, which arose a few days before the celebration, forced us to relocate at the last minute and to celebrate in Zamudio (Bizkaia).

Thanks to the flexibility, effort and dedication of the organizing team and the excellent willingness of the Zamudio City Council, which offered us in a few hours a large space where to place all the necessary infrastructure, we can conclude that once again the day was a success.

The goal we set out when in ner group we established this annual day of fraternization, it has more than been fulfilled.


Chapter X.– Here we are people of ner group

We want you to see us, the protagonists of the experiences narrated in this book, so in this chapter we share some family photos that we have. Most were taken in assembly, our meeting; other images correspond to different occasions: any given day in the project, other day in which we met outside work, etc.

We are: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack and Zubiola.


Annex I.– Our editorial loslibrosdek2k.com

Transparency and generosity are essential in the new style of relations and for consistency with these two values - the consistency is also essential in the ner- share our ideas and our experiences. We like to talk about what we live and which may be of utility to other persons and organizations, or arouse concerns, idea, question, in short, sow some seed, however small that is, and that this gives a result at some point.

They are countless the relationships and contacts that have emerged through this way of acting, which is not, but the demonstration, once again, of that “you reap what you sow” and that what is given, is received, and multiplied.

That’s why books of K2K were born, for sharing experiences and knowledge, and beyond, to create the space and time desired to capture wide-ranging experiences — like the biography of a project or the crossing of the ner along a hole year — and give them a projection for the future that we feel superior to a talk, a page in a blog or an update on a social network. Ultimately, the space and time of a book.












lunes, 15 de diciembre de 2014

NER compartido (Resumen de la 15ª semana del curso 2014-2015 y 50ª de 2014)

La semana empieza con el resumen de lo compartido en Twitter y LinkedIn. Este día es no laborable en el conjunto del Estado español y lleva el nombre de una festividad religiosa católica. Ocasión para compartir esta entrevista de Forokoop a Juan Jesús Anduaga, en la que una pregunta es sobre el Nuevo Estilo de Relaciones y religión.



El martes es día del primero de los dos post de la semana y en esta, ambos post están dedicados a la participación de Juan Jesús Anduaga en la entrevista colectiva que ocupa el número reciente de Larrun, monográfico dedicado a la democratización organizativa: Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (parte I y parte II).

El proyecto Gashor se estrena en Twitter y no hace falta decir que nos gusta compartir sus tuits, como veréis:




Compartimos también este buen resumen del NER que lidera y siembra Koldo Saratxaga en estas palabras (minutos 49:41 a 50:13) de Javier Goienetxea (KONFEKOOP):

«El ideal, y eso lo hacía muy bien Koldo [en Irizar] y lo hace ahora muy bien gbe-ner [ner group], es crear equipos autogestionados, y ahí no hay elusión de responsabilidades, ahí todo el mundo se involucra, ahí no hay ni un problema. Si se trabaja en equipo, todo el mundo estará encantado. Y si repartes el liderazgo, ese es el proyecto ideal, porque un único líder —y las cosas funcionan perfectamente con un único líder— siempre, yo creo, siempre he conocido que es temporal. Cuando se acaba el líder, hay un cambio muchas veces traumático. Con lo cual creo que no un líder, sino que hay que distribuir el liderazgo, sería lo ideal.»


Reflexionando en Twitter sobre el NER (Nuevo Estilo de Relaciones) con las experiencias del día a día: el NER ha nacido en despachos ejecutivos y esto es sensacional para que se abra camino a la cultura de compartir el poder, pero ¿es suficiente con tirar paredes, como propone el NER? Tuiteamos que también hay que dejar de escuchar a las personas a través de oídos ajenos ¿«#NER2G»? ¿Es hora de un NER de segunda generación más evolucionado? Nosotros convidamos a ejecutivos y no ejecutivos y también queremos más mujeres en el NER.

Por otro lado observamos en el perfil de ner group en Twitter su gran fruición, por asiduidad y detalles, en compartir las reuniones de coordinación, de Coordinadores. ¡Echamos de menos más noticias de reuniones de otros equipos o de asambleas! (por eso disfrutamos tanto con fotos como la de Gashor que veis arriba) Nos acordamos también, por ejemplo, de las fotos del Foro Saratxaga que publicó el blog del Servicio de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia. Sin embargo, la presencia más destacada al lado de ello es la de las ideas en marcha del Equipo de Compromiso con la Sociedad, ¡y esta combinación no nos hace buen efecto en algunos momentos!

En respuesta a nuestras reflexiones encontramos esta experiencia (minuto 3:25 a 3:40) de Koldo Saratxaga:

«Las personas necesitan creer en alguien y si ese alguien es generoso, confía en ellos y les deja los espacios de libertad suficientes para sentirse personas, van a responder bien, muy bien. La pregunta es: ¿todos? No, todos no.»



Continuamos con muchas noticias, entre ellas estas:








NERALIA y ORBICO nos sugieren una apuesta por el conocimiento y unidos a unos apuntes de Andoni en Twitter, nos han llevado a compartir dos experiencias ner. Una está en el capítulo 5 de Experiencias ner 2011, donde un sindicato impide la implantación del ner en el proyecto, en contra de la voluntad de la propiedad. La otra experiencia NER compartida es el capítulo 4 de Experiencias ner 2012, y es el cambio ner en el ámbito de la administración municipal. Tiene entre sus múltiples facetas una reflexión sobre armonizar decisiones de gestión, políticas, de conocimiento... ¿tecnocracia?, ¿valores?, ¿eficiencia?, ¿intereses?... Es una oportunidad para reflexionar.












jueves, 11 de diciembre de 2014

Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (II)

Como quedamos el martes, hoy completamos la publicación de las respuestas de Juan Jesús Anduaga en la entrevista Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua?, conducida por Estitxu Eizagirre que ocupa la edición reciente de Larrun. Recordemos que se publica en euskera, idioma de Larrun y no disponemos de traducción; si más adelante se hiciera, la publicaríamos también.

Recordemos también que, además de Juan Jesús Anduaga, como representante de ner group, son entrevistados Saioa Arando, de Mondragon Unibertsitatea; Beñat Irasuegi, de Talaios kooperatiba; e Igor Ortega, de Lanki ikertegia. La revista es descargable en pdf o bien se puede leer en línea, desde esta página de argia. La misión de este Egunero es compartir el NER, de ahí que publiquemos y sumemos las declaraciones de Juan Jesús Anduaga, no sin dejar de recomendar la lectura de la entrevista completa, a través del enlace anterior.


Euskal Herrian partaidetzan oinarritutako jarduera ekonomikoen tradizio errotua dugu. Baina badator beste egosaldi bat, parte-hartzean sakontzeko beharra sumatzen da. Ikuspegi kritikotik azter dezagun bilakaera: egunerokoan langileek duten parte-hartzea indartzen edo ahultzen joan da?

Juan Jesús Anduaga: Ados naiz Beñatekin, badira kooperatibak Mondragon taldetik kanpo ere. Gauza bat da kooperatiboa izatea eta beste bat da kooperatiba talde handi baten parte izatea. Eta talde handi horietan enpresa guztiek ez dute parte-hartze maila bera eta parte-hartzea sustatu edo ez, zuzendaritza osatzen duten pertsonen estilo eta borondatean datza, ez egitura juridikoan. Kontuan izanik Ner barruan badirela kooperatibak eta kooperatibak ez direnak, eta gutako batzuek kooperatibismoa bizi izan dugula, zera azpimarratu nahi nuke: parte-hartzea benetakoa izateko erakundearen proiektua gardena izan behar da. Guztiz gardena. Dagoen informazio guzti-guztia jarri behar da pertsona guztien eskura. Ezagutu izan dut kooperatibetan informazio maila ezberdinak egon izan direla: informazio bat zuzendaritza talderako eta halako batzorderako, informazio hori murriztuta hurrengo mailarako... Hori ez da informazioa ematea. Informazioak gardena izateko berdina izan behar du guztientzako, pertsonek erabakiak hartzerakoan era kontzientean hartu dezaten.

Politikan asko gertatzen da, “behin bozkatu eta hurrengo lau urtetan ez daukazu zer esanik!”. Enpresan berdin: hautatzen dituzu organoak eta organoek erabakitzen dute hurrengo lau urtetan zugatik. Eta askotan, pertsonek ez dutenez informazio osoa eduki, ez daude organo horiek hartutako erabakiekin ados, edo baita ere batzuetan behartuta sentitzen dira erabaki oso garrantzitsu bat hartzera nahikoa informazio izan gabe. Eta gero zer gertatzen da zerbaitek gaizki irteten badu? Segidan hasten direla bata besteari errua botatzen. Hausnarketa sakona egin behar da, benetan zer parte-hartze maila daukagu erakunde bakoitzean?


Enpresaren tamainak inporta du?

Juan Jesús Anduaga: Tamainak guretzat ez du inporta parte-hartze estiloa sustatzeko. Ner barruan handiena 500 langileko enpresa da eta txikiena 6 pertsonakoa. Ez daukagu egitura bertikalik, eta lantaldeka antolatzen gara. Ez daukagu zuzendaritzarik, pilotaje lantaldea baizik. Nortzuk hartzen dute parte pilotaje lantaldean? Lantalde bakoitzeko liderrek. Eta liderra lantaldeak berak hautatzen du. Beraz, proiektu handienean 60 lantalde badaude, 60 pertsonak osatzen dute pilotaje lantaldea. Pilotaje lantalde hori da beste leku batzuetan zuzendaritza esaten diotena. Eta koordinatzaile orokorrak koordinatzen du pilotaje lantaldea.


Enpresak kulturalki eraldatzeko liderraren figura azpimarratzen da maiz. Zer da “lider” bat?

Juan Jesús Anduaga: Ados nago, oso argi azaldu duzu. Hemen edozeri esaten zaio lider, egitura bertikalean goiko postua okupatzen duenari. Eta hauek askotan ez dira liderrak, gestoreak dira. Gerente batean bereizi behar da ea benetan lideratzen duen proiektua edo kudeatu bakarrik egiten duen. Kudeaketa estilo tradizionalean gestioa kontrolatzen da, eta sarri gestionatzen da edo jarraipena egiten zaio alde kuantitatiboari soilik, nahiz eta helburu kuantitatibo eta kualitatiboak eduki. Hor ibiltzen dira gerenteak zenbakiak jarraitzen zoroaren pare. Beti iragana aztertzen, aurreko hilean zelan joan den gestio plana... Kotxea gidatzen atzera begira, aurrera begiratu beharrean. Nahiz eta jarraipena egiteko indize kuantitatiboak eta kualitatiboak eduki behar ditugun, Ner groupen garbi dugu benetako arrakasta alde kualitatiboa kudeatzeko moduan dagoela, intangiblea kudeatzeko gaitasunean. Horrek zerikusi handia du harreman estiloarekin. Lantegi barruko eta kanpoko jendearekin harreman estilo ezberdin bat landuta, aukerak sortzen dira. Eta ez da aukerarik galdu behar. Beraz, hedatu behar direnak harremanak dira, pertsonen arteko harreman eta esperientziak partekatzetik sortuko direlako aukera berriak, eta hauek aprobetxatzen jakinez gero etorkizun hobea. Eta ez hainbeste barrura begira egon, gestore askok egiten duten moduan, barruan gertatzen dena kontrolatzen. Lider batek egin behar du denbora gutxi bere bulegoan eta pila bat kanpoan. Beretzat garrantzitsuena pertsonak badira benetan, pertsonekin eman behar du denboraren %80. Sareak josten ibili behar du.


Enpresetan, erakunde publikoetan, nazioartean, gaia pil-pilean da. Zergatik hitz egiten dute orain parte-hartzeaz guztiek? baita langileen eskubideak hutsera murriztu dituztenek ere? Nola ulertzen da “pertsonak gara motorra” esaldia, egungo prekarizazio egoera larriarekin?

Juan Jesús Anduaga: Nola da posible pertsonak direla oinarria esatea eta prekarizazioa ugaritzea? Zertan datza Nerren harreman estilo berria? Balore konkretu batzuen aplikazioan. Balore horien artean dago “inongo kaleratzerik ez”, nahiz eta gauzak gaizki joan une jakin batean. Ordu estrak ez dira kobratzen, beraz, ordu estrak gutxitu behar dira. Beste balore batzuek dira elkartasuna, erabakiak elkarrekin hartzea, eta lehenengoa, etika. Beraz, edozein enpresak gauzak gaizki doazelako langileren bat kaleratzen badu, automatikoki Nerretik kanpo geratzen da. Badira gorde beharreko baloreak eta balore horiekin ematen zaio pertsonari dagokion errespetua.












martes, 9 de diciembre de 2014

Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (I)

En los post de esta semana, hoy martes y el jueves, compartiremos la participación de Juan Jesús Anduaga en la amplia entrevista colectiva que publica Larrun en su reciente edición (n.º 192), dedicada al tema de la democratización organizacional: Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? La entrevista ha sido conducida por Estitxu Eizagirre y se publica en euskera, el idioma de Larrun. No contamos con traducción como tampoco de la entrevista a Garikoitz Aranburu que ocupó la página el martes pasado; si más adelante se hiciera, la publicaríamos también.

Además de Juan Jesús Anduaga, como representante de ner group, son entrevistados Saioa Arando, de Mondragon Unibertsitatea; Beñat Irasuegi, de Talaios kooperatiba; e Igor Ortega, de Lanki ikertegia. La revista es descargable en pdf o bien se puede leer en línea, desde esta página de argia.


Maiz entzuten hasi gara enpresan parte-hartzea sustatu beharra dagoela. Zein da diskurtso horren sakoneko helburua eta zertarako bultza behar da parte-hartzea?

Juan Jesús Anduaga: Asko hitz egiten da parte-hartzeari buruz, baina entitate askotan ez da benetako parte-hartzea ematen. Ner-en kasuan parte-hartzea txertatuta dago harreman estiloan. Ner hitzak hori esan nahi du gazteleraz, (nuevo estilo de relaciones) harreman estilo berria. Guk parte-hartzea esaten dugunean langile guztien parte-hartzeaz ari gara, %100ena.


Nola txertatzen da parte-hartzea enpresan?

Juan Jesús Anduaga: Eredu parte-hartzailea dutela dioten entitateek zergatik jarraitzen dute egitura tradizionalarekin? Guretzat garbi dago egitura hori ez bada zeharo aldatzen, aldaketa erradikal bat eginda, eredu hori ez dela guztiz parte-hartzailea izango. Guk eredu baino estilo hitza erabiltzen dugu.

Nerren esperientzia dugu enpresetan aldaketa txertatzen. Ner group-en kooperatibak, elkarte mugaelkarte anonimoak (SA) ere badaude, eta estilo parte-hartzaile hau jarraitzen dute guztiek. Guri enpresa bat etortzen zaigunean esanaz “zuekin hastea nahi dut”, egiten dugun lehen gauza langile guztiek parte hartzen duten prozesua abiatzea da. Prozesu honen amaieran batzar orokor bat egiten da, eta bertan gutxienez langileen %85a ados egon behar da eraldaketa martxan jartzearekin. Horren ondoren ematen dugun lehen pausoa, aurreko egitura tradizional bertikal hori kentzea da. Eta lantalde autokudeatuak osatzen ditugu. Beraz, gure erakundean desagertu egiten dira zuzendariak, tarteko mandoak edo enkargatuak, eta guztiz egitura horizontala eta transbertsala geratzen da, diziplina anitzeko lantalde autokudeatuez osatua.


Langileek enpresan duten parte-hartzea orokorrean lau mailakoa izan daiteke: jabetzan, irabazietan, erabaki estrategikoetan eta gestioan, eta lanpostu mailako erabakietan partaide izatea. Zer da benetako parte-hartzea?

Juan Jesús Anduaga: Gure estiloan ez ditugu nahasten jabegoa eta gestioa, eta gure estiloan lan egiten duten langileek ere ez. Oraindik ez dugu mahai gainean jarri ere egin jabetzaren gaia, langileek ere ez dute planteatzeko beharrik sentitu. Irabaziak bai banatzen dira, emaitzaren %30, langile guztien artean. Estilo parte-hartzailea onuragarria bada, jabearentzako ere onuragarria da. Adibide honekin azalduko dut estilo parte-hartzailea eta jabegoa bereizten ditugula: Elkarte Anonimoen kasuan (SA) jabeek nahi izan dezakete Ner groupen sartzea, baina guk jabeen erabaki hutsarekin ez ditugu onartzen Nerren. Esaten diegu: “Zuek bat gehiago zarete enpresan, orain langile guztiek nahi izan behar dute Nerren sartzea”. Informazioa ematen zaie langile denei zer garen eta zer egiten dugun, eta gure bi-hiru proiektu bisitatzera eramaten ditugu. Han egoten dira bertako langileekin galderak egiten, garbi eduki arte nola lan egingo dugun hemendik aurrera. Azkenik batzarrean erabakiko dute Nerren sartu edo ez, pertsona bat boto bat formularekin, nahiz eta jabe bakarrak eduki dezakeen jabetzaren %70 elkarte horretan. Kasu guztietan enpresaren emaitzak hobetu egin dira, beraz ikusten da estiloa onuragarria dela.

Deslokalizazioaren gaiari erantzunez, Ner groupek ez du ezer deslokalizatu. Gure produkzioa hemen egiten dugu eta kanpoan ere baditugu lantegiak. Eta ikusten dugu zenbat eta gehiago irten kanpora, lan gehiago sortzen dela bai kanpoan eta bai bertan. Beraz, ona dela kanpora ateratzea baina deslokalizatu gabe. Baina kanpoan lantegi bat irekitzeko erabakia ere batzarrean hartzen da, nahiz eta langile horiek enpresaren jabe ez izan, eta pertsona bat boto bat izanda. Zergatik? Erabaki estrategiko horrek langile guztiei eragiten dielako, kanpora joan behar dira arreta eskaintzera, batzuek hilabeteak edo urteak pasatzera joan behar dute, eta abar. Horrelako eragina duten erabakia ezin da hartu pertsona guztiek parte-hartzeko aukerarik izan gabe.