jueves, 27 de abril de 2017

Fomentar las alianzas empresariales. #KoldoSaratxaga #UdakoUnibertsitateBolibartarra














Eliminar las horas extraordinarias pagadas. #KoldoSaratxaga #UdakoUnibertsitateBolibartarra














domingo, 23 de abril de 2017

Un proyecto de sociedad. Koldo Saratxaga en el Parlamento Vasco






Enlaces al vídeo en la web del Parlamento Vasco: http://www.legebiltzarra.eus/pdfdocs/autogobernu/20140611_2_bideoa_e.pdf


Transcripción taquigráfica del Parlamento Vasco: http://www.parlamento.euskadi.net/pdfdocs/autogobernu/20140611_testua_ec.pdf


Transcripción literal: Begoña Saludes Mucientes, blog iPartNER http://juandepie.blogspot.com/2016/03/innoven-sus-senorias-berritzea.html#.WQhJw1Xyjcs [https://plus.google.com/113101429938009748407/posts/FEidegYuiev] Reproduzco este post aquí; se trata de una introducción breve y el índice de todos los post que van desgranando la transcripción.



«Innoven, sus señorías». «Berritzea dagokizue, legebiltzarkideok». Koldo Saratxaga en el Parlamento Vasco. Índice completo de post con la transcripción de su intervención

http://juandepie.blogspot.com/2016/03/innoven-sus-senorias-berritzea.html#.WQhJw1Xyjcs [https://plus.google.com/113101429938009748407/posts/FEidegYuiev]


Egun on!, ongi etorri, bienvenida, bienvenido visitante! ¿Te imaginas a los representantes de los partidos políticos reunidos, contándose mutuamente que están en política por su pasión por el desarrollo de un país, por compromiso con sus personas; departiendo como personas con una pasión común lo que entienden por personas, país, desarrollo; con qué sueñan como resultado de su dedicación política; con qué fuerzas cuentan, cómo les gustaría relacionarse, qué pueden hacer juntos, desde su diversidad ideológica... Esto sería una posible imagen de un Congreso o Parlamento con un Nuevo Estilo de Relaciones, NER – Harreman Estilo Berria, pero ¡queremos un NER en las instituciones, que exista y no solo imaginarlo! Confiamos en las personas políticos para que sea así.

A Koldo Saratxaga le invitaron al Parlamento Vasco para escucharle en calidad de experto en el mundo económico-empresarial, le dieron la oportunidad de decir lo que pensaba a estos políticos y representantes de la sociedad. Koldo sorprendió hablando de educación, personas, respeto... nada de números abstrusos que nos transmite mayoritariamente el mundo económico-empresarial desde los medios. Es muy oportuno tener presente esta intervención o alocución de Koldo Saratxaga, disruptiva en fondo y forma, y por esto —y porque es un complemento útil—, nos ha parecido una buena idea aportar el índice completo de los post dedicados a transcribir esta intervención, estas propuestas del NER a la política y las instituciones. También puedes enlazar a todos los post y realizar la lectura completa con la etiqueta que ves al comienzo de cada uno: Comparecencia de Koldo Saratxaga en el Parlamento Vasco / Eusko LegebiltzarraKoldo Saratxaga agerraldia Eusko Legebiltzarrean.

En el capítulo IV de Experiencias ner 2014, ner bizipenak 2014 —titulado así, «Innoven, sus señorías», «Berritzea dagokizue, legebiltzarkideok»— vas a encontrar: un introducción de tres páginas, el guion de la charla de Koldo Saratxaga, diferentes reseñas publicadas en los medios y el enlace al vídeo de la sesión.


«Innoven, sus señorías». «Berritzea dagokizue, legebiltzarkideok».
Koldo Saratxaga en el Parlamento Vasco.
Índice completo de post con la transcripción de su intervención


La sociedad es la que tiene que marcar el ritmo, siendo absolutamente creativos
http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/la-sociedad-es-la-que-tiene-que-marcar.html
(minutos 1:00-3:13)


Comunicación, pedagogía, ilusión
http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/comunicacion-pedagogia-ilusion-innoven.html
(minutos 4:14 a 5:22)


Hay un problema de confianza entre los que estamos
http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/hay-un-problema-de-confianza-entre-los.html
(minutos 5:32 a 5:49)


Las decisiones, en asamblea http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/las-decisiones-en-asamblea-innoven-sus.html(minutos 5:55 a 6:23)


Entender la diversidad humana es vital para cualquier decisión que se tome
http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/entender-la-diversidad-humana-es-vital.html
(minutos 6:23 a 8:23)


Desde la libertad
http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/desde-la-libertad-innoven-sus-senorias.html
(minutos 9:41 a 12:16)


La nueva manera de hacer que marca diferencias, en el país y a nivel europeo
http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/la-nueva-manera-de-hacer-que-marca.html
(minutos 12:50 a 14:45)


Diversidad
http://juandepie.blogspot.com.es/2016/02/diversidad-innoven-sus-senorias.html
(minutos 5:49 a 5:55)


Tenemos que hacer una sociedad capaz de afrontar cualquier cosa que tenga que ver con el futuro
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/tenemos-que-hacer-una-sociedad-capaz-de.html
(minutos 3:13 a 4:14; 5:22 a 5:32; 12:18 a 12:49)


Edgar Morin
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/edgar-morin-innoven-sus-senorias.html
(minutos 8:23 a 9:41)


Nuestro modelo «siempre somos sociedad»
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/nuestro-modelo-siempre-somos-sociedad.html
(minutos 14:45 a 15:39)


Universidad de personas para la sociedad, universidad de lo mejor del universo
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/universidad-de-personas-para-la.html
(minutos 15:40 a 17:13)


Ética y transparencia. Y una consecuencia: no horas extras
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/etica-y-transparencia-y-una.html
(minutos 17:15 a 19:17; 20:29 a 20:44)


Alianzas de clientes, relaciones y/o conocimiento para competir globalmente
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/alianzas-de-clientes-relaciones-yo.html
(minutos 19:18 a 20:28)


Lo público ante lo social y lo educacional: empleo, vivienda, pobreza, industria, empresa
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/lo-publico-ante-lo-social-y-lo.html
(minutos 20:45 a 23:39)


Cambio radical en la enseñanza y la educación
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/cambio-radical-en-la-ensenanza-y-la.html
(minutos 23:40 a 27:50)


La oportunidad de la globalización y las demás oportunidades http://juandepie.blogspot.com/2016/02/la-oportunidad-de-la-globalizacion-y.html
(minutos 27:52 a 28:38)


Consumir lo cercano para cuidar el medio ambiente
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/consumir-lo-cercano-para-cuidar-el.html
(minutos 28:39 a 29:05)


Soberanía: el ritmo lo marca la sociedad que cuida lo que quiere, educada, diferente a la sociedad del miedo ahora
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/soberania-el-ritmo-lo-marca-la-sociedad.html
(minutos 29:06 a 30:51)


Medir y reducir las diferencias entre los patrimonios
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/medir-y-reducir-las-diferencias-entre.html
(minutos 30:52 a 31:46)


Políticos: que la ciudadanía los visualice como personas que transmiten confianza
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/politicos-que-la-ciudadania-los.html
(minutos 31:47 a 33:26)


Pedagogía para que la sociedad tome el papel central en las grandes decisiones y los políticos dejen de acaparar la actualidad de la ciudadanía
http://juandepie.blogspot.com/2016/02/pedagogia-para-que-la-sociedad-tome-el.html
(minutos 33:27 a 36:36)


Ese es el tema de identidad. Nos identificamos con aquello y eso nos une, nos hace fuertes, y lo he hecho y lo hacemos todos los años, con proyectos nuevos que entran [en ner group]. Y lo hacemos a base de horas y horas, de compartir, de transparencia y ética y hacer que todo el mundo se sienta parte. Entonces cambian absolutamente las cosas
http://juandepie.blogspot.com/2016/03/ese-es-el-tema-de-identidad-nos.html
(minutos 46:46 a 1:09:40)


#audio Koldo Saratxaga: intervención completa + preguntas - Ponencia de Autogobierno del Parlamento Vasco http://juandepie.blogspot.com/2016/02/audio-koldo-saratxaga-intervencion.html


#audio #descargalibre Koldo Saratxaga: intervención completa + preguntas - Ponencia de Autogobierno del Parlamento Vasco http://juandepie.blogspot.com/2016/02/audio-descargalibre-koldo-saratxaga.html













#vídeo Un proyecto de sociedad. Koldo Saratxaga en el Parlamento Vasco














Eusko Legebiltzarra Parlamento Vasco: Autogobernuaren Ponentzia. Saratxaga. Bideoak [Idioma: español]














«Innoven, sus señorías». «Berritzea dagokizue, legebiltzarkideok».
Koldo Saratxaga en el Parlamento Vasco. Índice completo de post con la transcripción de su intervención.
—Begoña Saludes Mucientes, blog #iPartNER














Eusko Legebiltzarra Parlamento Vasco: Autogobernuaren Ponentzia. Saratxaga. Transkripzioa [Idioma: español]














sábado, 15 de abril de 2017

Desarrollo económico. #KoldoSaratxaga #UdakoUnibertsitateBolibartarra














Diversidad. #KoldoSaratxaga #UdakoUnibertsitateBolibartarra














miércoles, 12 de abril de 2017

Koldo Saratxaga: «Sugerencias para un nuevo, una nueva Lehendakari»



Este artículo de Saratxaga, fechado el 30 de septiembre de 2012, se publicó el 5 de octubre de 2012 en todas las ediciones de El Diario Vasco y El Correo. Responde a una petición de colaboración en la tribuna de opinión «Carta al próximo Lehendakari».



«Con un tanto de atrevimiento y más de experiencia que aporta la pasión con que uno las vive, me voy a permitir añadir estas notas a las muchas que ya debe tener.



»a) No os rodeéis solo de personas que conocéis de siempre, de personas que ya forman parte de vuestro entorno profesional o amistoso. No aceptéis, en las nuevas responsabilidades desde las que vais a decidir, a aquellas personas que os aconsejan diciendo que son trabajadoras y de confianza. No es suficiente con el voluntarismo y el buenismo, y mucho menos con el servilismo.

»Hoy más que nunca, se necesitan (esto es un tópico) personas i+i+i.

»Personas inquietas que no se acomodan, que no quieren lo mismo todos los días, personas que están con las antenas siempre puestas, personas que circulan por caminos poco transitados, es decir, personas que incomodan a quienes no quieren inquietudes, personas que a su vez no quieren organizaciones rutinarias y anticreativas.

»Personas inconformistas, que no dan por válido lo primero logrado, ni lo primero escuchado, personas que no aceptan retos que no motivan, que no ilusionan, que no crean, personas que tienen motor propio, personas que expresan su malestar con ese entorno que se pliega al poder y el buen vivir, que respetan pero no admiten superiores, que no creen en los cargos y los títulos, y sí en valorar lo que suma y crea, aún más si es para el conjunto de la Sociedad.

»Personas iconoclastas que se cuestionan todo y a todos, y están en una permanente innovación y creación, en una permanente nueva visión de futuro, personas que reclaman libertad para ellas y para los demás. Personas que te acompañen en el que debiera de ser uno de los compromisos más radicales como es el de la absoluta transparencia, tanto en la actividad política como en la institucional y de gestión de todo el gobierno e instituciones.



»b) No dejéis en segundo plano, o bien para el partido con el que hay que pactar (ha sucedido en varias legislaturas), la enseñanza-educación, mucho más relevante para el futuro de un país que la responsabilidad en economía, en industria o interior.

»Este país, Euskadi, Euskal Herria, será diferente, de verdad, en veinte años si invertimos en una enseñanza-educación que no trate a los niños como productos de año natural, según nacimiento, sino como seres únicos que son, que ponga al alumno por delante de la asignatura y su jerarquización, que no priorice la lectura y los números en sus primeros y mejores años, que evite la obsesión por las evaluaciones estandarizadas.

»Pensemos que la enseñanza en masa se creó, tras la Revolución Industrial, para responder a los intereses económicos dirigidos por Europa y Estados Unidos.

»Ahora es momento de desarrollar el pensamiento creativo y no licenciados para las empresas. Una enseñanza-educación que en libertad aporte ciudadanos maduros, conscientes y participativos. Un proceso en el que lo educacional aparezca en todos los niveles y cuyas bases reúnan elementos de la naturaleza, la filosofía, las ciencias y la historia. Personas para integrarse en la sociedad.



»c) Predicad con el ejemplo. No es fácil entender por qué todo lo tenéis que tratar a base de declaraciones espontáneas y poco meditadas a los medios de comunicación. Por qué la necesidad de ser protagonistas permanentes, revolviendo los mismos temas, que cansan y aburren a la mayoría de las personas (solo mirad el atractivo que en general inspira la clase política), y no tratáis lo mucho importante y preocupante que acontece, sentados alrededor de una mesa de la que os levantéis y comuniquéis cuando se haya llegado a un consenso aplicable y, al mismo tiempo, coherente con lo prometido a la sociedad en vuestros programas.

»Creo de vital importancia que desde la Administración se cree una dinámica comunicativa y pedagógica con la ciudadanía. Dejemos de tratarla como gente que no quiere que le molesten o que no entiende de qué van los temas. Dejemos de salir a la plaza y calles solo en época de elecciones, en época de pelear por el poder. Esto ha servido durante las últimas décadas, pero tiene toda la pinta de estar tocando a su fin, para algo han pasado tres generaciones.



»d) Ayudar a las organizaciones empresariales y al nacimiento de nuevos proyectos es y será vital para mantener un mínimo bienestar social y una convivencia en paz. Ayudar no quiere decir café para todos, no quiere decir cuatrocientos euros por nacimiento y también para la nieta de Botín.

»Quiere decir ayudar a quienes tienen proyectos donde reinan la ética y la transparencia (no son tantos), donde las personas son actores y no títeres o marionetas posicionados en un organigrama centenario, donde no se hinchen unos pocos a meter horas extras cuando hay docenas de miles en paro de larga duración, donde las personas, también las llamadas obreros o empleados, participen no solo trabajando la tierra y sembrando, sino también en la cosecha y su reparto, donde la comunicación, libertad y responsabilidad van de la mano, como un reto que lograr.

»En este nuevo estilo se pueden crear organizaciones focalizadas en el cliente, con todo lo que conlleva, y en la eficiencia, lo cual permitirá un desarrollo humano sostenible y no un crecimiento económico injusto y agresivo, como ha venido siendo habitual.



»e) No creáis que solo la exportación nos sacará de la falta de actividad que nos atenaza, pensando que si Alemania tira, todo irá mejor. Mejor sí, pero no lo suficiente. Estoy pensando en ese más de 80% de personas que trabajan en Pymes. Exportamos poco más de un 30% y casi un 50% se va para el Estado, con una galopante tendencia a la baja. Debemos potenciar la exportación y tener organizaciones tractoras, por supuesto, pero debemos importar menos sobre la base de crear una capacidad mayor de servicio a partir de mejorar exponencialmente la innovación y la eficiencia.

»Para ejemplo nos sirve conocer que lo que comemos en este país tiene una procedencia media de 4.000 km. ¿Por qué no podemos ser competitivos contra tanto intermediario y tanta logística? Porque las llamadas empresas no funcionan como una piña. Querer es crear, es poder.



»f) En la función social, tanto por el lado de lo comentado de la enseñanza-educación como por la necesidad de lograr cotas de bienestar social comparables con las de países como Suecia, tenemos una portentosa oportunidad de crear empleo y satisfacer a la mayoría de los ciudadanos. Qué bonito sería escuchar del próximo lehendakari que “queremos ser la referencia europea en cotas de bienestar social en cinco años”.



»Koldo Saratxaga

»K2Kemocionando

»30-09-2012»












PDF (descarga libre) «Sugerencias para un nuevo, una nueva Lehendakari»














sábado, 8 de abril de 2017

«La I+D, un nuevo producto, no se hacen con una oficina técnica integrada por los de I+D. Todas las personas, en su quehacer diario, están innovando»



¿Sinfonía o jazz? Koldo Saratxaga y el modelo Irizar.
Un modelo basado en las personas
(Fragmento)



«La I+D, un nuevo producto, no se hacen con una oficina técnica integrada por los de I+D. No es eso. A mí me preguntaban en Irizar hace unos años, “oye Koldo, ¿cuántas personas hay en Irizar?”, “seiscientos treinta”, les contestaba; “¿y cuántos tenéis en I+D?”, y les decía: “seiscientos treinta”. Se extrañaban y me espetaban: “No, Koldo, te has equivocado, eso ya te lo he preguntado. Lo que ahora te pregunto es con cuántas personas contáis en I+D, cuántas personas hay dedicadas a la innovación?”. Y les volvía a responder: “Ya te lo he dicho, seiscientos treinta”.

»Les costaba entenderlo, pero claro, siendo coherente con todo lo que he estado tratando, finalmente lo entienden. Y es que todas las personas, en su quehacer diario, están innovando. [...] Cuando queremos hacer un producto nuevo, todos tenemos que participar, implicarnos, dar nuestra opinión, en fin, no esconderlo.

»Un nuevo producto no es cuestión que se trate dentro de cuatro paredes y por cuatro personas, queremos compartirlo con todo el mundo porque eso es lo que mañana tenemos que hacer y para poder atender y crear esa nueva criatura primero tengo que saber el por qué, el para qué, para cuándo... Quiero participar en su creación, quiero cuidar el embarazo, ser parte de su entorno para que cuando nazca también pueda participar, aportándole todo mi cariño, conociendo cuanto ha acontecido y pueda acontecer, sea bueno o malo. Quiero participar en todo eso y así sentirme más cercano a él. Si sólo participaran los padres directos, los de I+D, serán ellos los que reciban las felicitaciones o los galardones, si es que todo sale bien, pero también serán ellos los que reciban las reprimendas, en caso contrario.

»Aquí hemos querido participar todos en el nacimiento del último autocar que hemos creado en Irizar, el PB, “el niño” que es así como le llamamos en su creación e inicios. Prácticamente intervinieron casi setecientas personas de dentro y fuera de “Irizar”. Para bien o para mal nadie pudimos decir, dos meses más tarde, que esto o aquello era un desastre. Se podrá decir por alguno de nosotros que en alguna cuestión puntual nos hemos equivocado, o que existen oportunidades de mejora, claro está, pero no que es una barbaridad y un auténtico fiasco porque inmediatamente se le podría contestar: dónde has estado, amigo mío, porque has tenido todas las oportunidades para participar y tal vez porque no lo has hecho se nos ha escapado algún detalle. Asume, en consecuencia, tu propia responsabilidad, que la tienes.

»Es decir, después de un proceso como este, lo bueno y lo malo es de todos. No solamente de unos creativos e ingeniosos miembros del I+D, sino de las muchas personas que han aportado su pequeño o gran grano de arena a lo largo de tres años de creación, desde el origen.

»Por eso no solamente hay que compartir el día a día, no es suficiente con decir que ya disponemos de una célula de trabajo y que ellos ya tomarán sus decisiones dentro de ese superestudiado y reducido espacio. Pero qué saben del futuro, de los mercados, qué de las ideas, qué de las demás cosas de la organización, ¿qué saben de lo que se reparte, de lo que se gana, de lo que...? ¿Saben de todo eso? Si lo saben es entonces cuando están participando verdaderamente del proyecto. Algunos gestores dicen alegremente: No, es que no entienden. Eso de que no entienden, puede constituir una enorme frivolidad, por lo que debe tomarse con mucha cautela. Tú hazles participes del proyecto, en el día a día, desde la concepción hasta la creación del futuro.

»Personalmente opino que lo de crear células y las autoorganizaciones de parcelas de la organización, cuando en la pirámide del poder no cambia nada, me parece taylorismo del siglo XXI.

»Significa invertir en conocimiento para el futuro y en nuevos productos en el corto plazo. Por lo tanto cuanto más se invierta en comunicación, mejor. Ojalá tuviera mañana una idea para poder invertir en ella un millón de euros, o cien, lo que fuera preciso. Si la idea es buena, lo que sobra en el mercado es dinero, de lo que estamos escasos es de ideas.

»Si se trata de una buena inversión, bienvenida sea, si es un gasto, no vale. Por eso mismo, cuando consideramos a los directos como obreros, como mano de obra directa, como todavía se les sigue denominando, claro está, cada vez que paramos la producción, para dialogar sobre nuevas ideas, la productividad baja en ese momento. Y nos preocupa la productividad a corto, no lo consideramos una inversión.

»Para nosotros, viajar, reunirnos, comunicarnos, es invertir. Invertimos muchísimo dinero en viajar, porque entendemos que viajando uno sabe lo que pasa en el mundo, ve la cara de los clientes, comprueba cómo viven sus organizaciones, tenemos que ir allá donde están, donde se toman las decisiones pues tiene un extraordinario valor conocerlo. No nos metemos entre cuatro paredes y tratamos de ver y conocer el mundo desde allí. Salimos. A corto plazo, aparentemente, es un gasto. Pero para nosotros se trata de una inversión. Contamos con personas que están felices de los conocimientos que han adquirido en el exterior.

»La cuestión es tomar decisiones contrastándolas con lo que vemos fuera y transcurrido un tiempo prudencial comprobaremos si la decisión adoptada es buena o equivocada. Podremos rectificar, porque hacerlo es de sabios. Pero, el resumen es promover y potenciar que se decida, ya que así el que no lo hace por el riesgo que supone la decisión nunca creará algo nuevo y ya se sabe, el que no crea y crece... decrece.»












miércoles, 5 de abril de 2017

«Creemos e impulsamos la dinámica de cambio»



¿Sinfonía o jazz? Koldo Saratxaga y el modelo Irizar.
Un modelo basado en las personas
(Fragmento)



«No disponemos, prácticamente, ni de normas ni de procesos. De esta manera la interacción y la comunicación provocan la discusión y por tanto la posibilidad de crear nuevas alternativas. En nuestro caso, por suerte, lo hacemos más en cuestiones organizativas, en los temas de relación... que en los de producto puesto que son más fácilmente planificables.

»Podríamos implementar una arquitectura de libro, estandarizada, pero eso supone aceptar recetas. La cuestión es que en un proyecto concreto, llámese Irizar, Urola, Ampo... lo que hay que hacer es compartir, en primer lugar, la realidad, comunicar con muchas y muy variadas personas y descubrir donde residen las necesidades, es decir donde están las oportunidades. En cada organización hay situaciones de arranque muy diferentes.

»En unas, por ejemplo, hay un problema de mercado y de sensibilidad de los clientes, por lo que es necesario definir quién comunica con los clientes, qué hacemos nosotros. Y nadie más que los interesados podemos hacerlo. Escuchar a los clientes y a las personas que tratan con estos, pero también a los que hacen lo que les llega a los clientes. Intentemos reunir a todo el mundo y descubrir cómo podemos solucionar todo esto. Tenemos que poner alrededor de una mesa a toda la cadena de valor. Conocer lo que opina cada uno y así surgen ideas; por ejemplo, un problema de servicio porque no lo controlamos, porque no sabemos cuándo se terminan los productos, porque los pedidos se cambian continuamente, porque estamos fabricando algo y de repente nos vienen con otra, porque siempre hay alguien que nos manda cómo hacerlo, pero no nos lo explica... y así dilapidamos tantos recursos que no hay quien pueda controlar los costes ni la calidad del producto. El desinterés se adueña de todo.

»Así todo ello no puede funcionar. Todo el mundo debe entender que eso no es lo lógico, que es malo para el cliente y para nosotros, que es necesario trabajar para el primero. Sólo entonces empezamos a poner los medios, contando con una visión global y siempre, para satisfacer al cliente. A partir de ese momento se crea un equipo en donde estén implicados líderes de equipos, que son críticos y creativos, para el logro, a corto plazo, de la calidad, coste y servicio.

»Hay que hacer que cada equipo planifique porque esto es lo que funciona. Escuchando a las personas, que son los que saben, es cuando se crea la arquitectura. Por ejemplo, en este momento en Urola no hay equipo directivo, es un equipo coordinador integrado por una docena de personas al que le hemos denominado Equipo de Pilotaje y que está compuesto por líderes de muchos equipos que se reúnen cada dos semanas y van analizando cómo evolucionan las cosas. Este equipo dedica un gran número de horas a la comunicación, incitando a la creatividad, alimentando la imaginación de las personas que tienen experiencia en equipos que están traccionando el día a día, liderándolo, actuando para tener una visión global que comparten con el coordinador del proyecto, con lo que se denomina generalmente el gerente de la cooperativa.

»Y todo esto no tiene nada que ver con lo que hace una organización tradicional. Es absolutamente atípica la organización que en este momento está funcionando en Urola. También creemos que esas personas, actuando de esa manera, son capaces de compartir las decisiones y tirar para adelante logrando que el proyecto sea un éxito. Eso no quiere decir que a lo mejor, dentro de un año o de tres, haya que hacerlo de otra manera. Es cuestión de seguir comunicándonos y de seguir creando la arquitectura que interesa en cada momento, pero entre todos los que integran el proyecto.

»Creemos e impulsamos la dinámica de cambio. Y lo que tenemos claro es que no hay que construir desde arriba de forma mecánica. Estamos conformando un equipo de decisión con los líderes actuales, no con directores que se instauran en el poder para muchos años, como normalmente ocurre, con poderes y sueldos especiales. En nuestro caso si un líder cambia, cambia la composición del Equipo de Pilotaje, si un equipo deja de existir, el líder deja de existir, si se crean nuevos equipos críticos, cambia el Equipo de Pilotaje. Estamos en un proyecto vivo y dinámico, susceptible de cambios permanentes.

»En el caso de Ampo se trata de algo básicamente igual en lo conceptual, pero diferente en su composición.

»Es un compartir permanente, para conocer mejor lo que interesa hacer. Cuando se habla de innovación en las empresas, generalmente se entiende por innovación del producto. Pero lo que es necesario innovar es la manera de relacionarse, el cómo comunicar, dar oportunidades, como llegar al mercado, la manera de crear un producto, insisto, no del producto en sí, sino cómo se crea el mismo y cómo se participa en él. Un proyecto dinámico, innovativo.»












sábado, 1 de abril de 2017

¡Hay que ser generosos!



¿Sinfonía o jazz? Koldo Saratxaga y el modelo Irizar.
Un modelo basado en las personas
(Fragmento)



«Con migajas no se puede ir a ninguna parte, hay que ser generosos, y no olvidemos que no todo se consigue con dinero

»Es muy difícil implicar e ilusionar a alguien desde el oscurantismo y la no credibilidad. Se han terminado los actos de fe. En ningún caso se puede cambiar radicalmente nada si no emprendemos cambios radicales. Culturas antiguas no sirven para visiones nuevas. Con migajas no se puede ir a ninguna parte, hay que ser generosos, y no olvidemos que no todo se consigue con dinero. Los tiempos del paternalismo también han pasado.

»Es una pena: estoy sintiendo, en este momento, que nada de lo que estamos y queremos intercambiar va servir para nada. Posiblemente fuera más clarificador empezar con la palabra “futuro” y llenar todas las páginas con ella, en letras mayúsculas, para terminar, también con el mismo término; FUTURO. No me cansaré de repetir que todo lo que hagamos y decidamos sea con visión de FUTURO.



»El que las personas sean generosas con su esfuerzo solo se les puede animar y facilitar

»En las organizaciones hay un noventa y muchísimos por ciento de personas que hacen cosas repetitivas, incluidos los que ostentan altas responsabilidades. El conocimiento se incrementa gracias a la aportación de nuevas experiencias y a una buena y actualizada información.

»Será exponencial si estas nuevas experiencias provienen de retos fijados por los propios equipos y no de mandatos y líneas de actuación marcadas por superiores. Además se acrecienta si se crean espacios de libertad y se respeta la libertad de equivocarse.

»Lo que trata precisamente ese concepto es de huir del trabajador o de la persona de la organización que se limita a hacer “tareas”, que hace cosas repetitivas y que por ello, nunca podrá tener nuevos conocimientos.

»En una organización muy jerarquizada no me parece nada fácil que se puedan conseguir los mejores resultados.

»De aquí proviene mi teoría de que el conocimiento no se gestiona. Se puede gestionar la información, creando redes de fácil acceso y amplia cobertura; se pueden gestionar los medios con que cuenta la organización para facilitar a las personas su labor de creatividad. Sin embargo, a las personas sólo se les puede animar y facilitar la toma de decisiones, el sentirse cómodos en la senda del riesgo compartido, el que sean generosos con su esfuerzo y con sus pensamientos poniéndolos al servicio de un proyecto común.



»El futuro no está en ser más y más jefe, sino en ser más y más generoso y por ello, el objetivo tampoco está en el más y mayor control, sino en crear más y más espacios de libertad

»Sin duda alguna, estamos hablando de otro tipo de trabajador del conocimiento, hablamos de todas las personas, porque todas tienen responsabilidades y porque todas tienen la suficiente inteligencia como para poder mejorar aquello que están realizando, sobre todo si pueden opinar y se consideran sus opiniones, sin necesidad de darles un regalito como si de una feria de tiro se tratara.

»Es su proyecto, es su trabajo y tiene o debe tener tanto interés como el que más de que cada día sea mejor. No he visto a nadie tirar piedras a su propio tejado. En cambio, en esa primera tendencia, la tecnócrata, no se tiene en cuenta a todos los miembros de la organización.

»Tengo que reconocer que a este respecto percibo más inquietud que nunca, pero también es cierto que hay mucha palabreja aprendida y poca realidad. Sigo pensando que es una asignatura pendiente y ahora me estoy refiriendo a los ejecutivos que se encuentren a gusto entre los trabajadores de base.

»Tenemos que comenzar, urgentemente, en las escuelas y, sobre todo, en la universidad, a decirles a los jóvenes que las mejores “herramientas” son siempre las personas que les rodean. A estos estudiantes hay que enseñarles a sacar la mejor energía de cada persona y, además, verlas disfrutar con lo que hacen. Hay que decirles que el futuro no está en ser más y más jefe, sino en ser más y más generoso y por ello que el objetivo tampoco está en el más y mayor control, sino en crear más y más espacios de libertad.



»Hay que ser muy generoso con todo. Pero es vital creer en las personas, estar viendo su lado positivo permanentemente

»Todos conocemos esa frase popular de que “más vale malo conocido que bueno por conocer”. Y por desgracia es así porque a muchos de los ejecutivos les cuesta dar saltos cualitativos o cuantitativos importantes, saltos incluso en aspectos tecnológicos, financieros o de mercados. Y no te digo nada cuando hablamos de un proceso interno de transformación en el que hablar de equipos autónomos, hablar de perdida de control, de total información les crea, efectivamente, un temor y miedo a lo desconocido.

»Es aquí cuando nos encontramos con los que detentan el poder y que no saben cómo actuar, en el día a día, sin el mismo y los mal llamados obreros o empleados de base, que dudarán si el cambio es para lo que se les dice o, simplemente, para trabajar más.

»Por lo tanto, necesitamos personas con ideas claras, seguros de si mismos, con una cierta credibilidad para iniciar el cambio, al mismo tiempo que una cierta dosis de paciencia para promover y consolidar el proceso. Hay que ser muy generoso con todo. Pero es vital creer en las personas, estar viendo su lado positivo permanentemente.»